Für KMU ergeben sich mit der vollständigen oder teilweisen Auslagerung ihrer IT in die Cloud verschiedene Vorteile. Um bei der Nutzung der Cloud eine hohe Effizienz zu erzielen, gilt es allerdings einige Voraussetzungen zu erfüllen. 

Ein Konzept für die Disaster Recovery zur Wiederherstellung des IT-Betriebs stellt die Lebensversicherung für ein KMU dar. Es ermöglicht bei einem IT-Notfall, Computer- bzw. Netzwerk-Anwendungen inklusive der benötigten Daten rasch wieder zu aktivieren oder die IT Security wiederherzustellen. Notwendig werden kann ein Disaster Recovery etwa nach folgenden Vorkommnissen:

Die digitale Transformation betrifft mittlerweile eine Vielzahl von KMU. Neue digitale Technologien unterstützen dabei nicht nur die Betriebsabläufe, sondern sie leisten einen wesentlichen Beitrag um Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Dabei spielt der Einsatz der Cloud eine immer wichtigere Rolle.

In einer Multicloud lassen sich die Dienstleistungen von Cloud Computing unterschiedlicher Anbieter kombinieren. Für das KMU entsteht dadurch eine grosse Cloud-Plattform, die sich aus den Einzelleistungen verschiedener Anbieter zusammensetzt. Dieses Cloud-Computing-Modell bietet Vorteile, kann in bestimmten Fällen aber auch einige Nachteile mit sich bringen. Ob sich der Einsatz einer Multicloud für ein KMU lohnt, lässt sich mit der Beantwortung der folgenden sechs Fragestellungen klären. 

Die IT Security ist ein entscheidender Faktor für den wirtschaftlichen Erfolg eines KMU. Sie reduziert die Risiken für finanzielle Schäden durch IT-Ausfälle und verhindert negative Auswirkungen auf das Firmenimage. Nicht nur externe Faktoren bedrohen die Cyber Security: einen massgeblichen Anteil an der Sicherheit von Daten, Anwendungen und IT-Systemen hat das Verhalten der eigenen Mitarbeitenden. 

Um die Cyber Security in KMU zu gewährleisten, beauftragen immer mehr Unternehmen Anbieter von Managed IT Services. Doch erste Abklärungen für die Einschätzung der IT-Sicherheit können KMU selbst vornehmen. Werden potenzielle Risiken erkannt, besteht Handlungsbedarf. Verfügt das KMU nicht über ausreichend eigenes Cyber-Security-Personal oder -Know-how, ist ein Beratungsgespräch mit einem kompetenten und erfahrenen Anbieter von Managed IT Services sinnvoll.

Fast täglich erscheinen Meldungen von neuen Hackerangriffen, schwerwiegenden Sicherheitslücken oder widerrechtlich veröffentlichten Daten aufgrund mangelnder IT-Sicherheit. Betroffen sind sowohl private Internet-Nutzer als auch Unternehmen jeder Grösse. Die neuesten Entwicklungen im Umfeld der Cyber Security erfordern besonders von KMU zusätzliche Aufmerksamkeit.

Ein wirksame und effiziente Backup-Strategie  (Datensicherung) sollte bei jedem KMU Teil seines Risk Management Programms sein. Denn bei der Fülle an Informationen auf die sich KMU bei der Umsetzung ihres Tagesgeschäfts stützen, ist die Abhängigkeit von elektronisch gespeicherten Daten entsprechend hoch. Bei einem Datenverlust sollen diese Daten rasch und unkompliziert wiederhergestellt werden können, damit Betriebsabläufe oder die Reputation des Unternehmens möglichst nicht davon betroffen sind.

Fast alle Geschäftsprozesse in einem Unternehmen basieren auf Daten, die von Informatiksystemen verarbeitet und gespeichert werden – ein besonderes Augenmerk gilt daher der Datensicherung (Data Backup). Für die Cyber Security in KMU sind korrekt ausgeführte Backups entscheidend.

Weshalb sollen KMU auf Dienstleistungen wie Managed IT Services setzen? Fachleute in KMU kennen ihr Kerngeschäft wie ihre Westentasche. Für diese Spitzenkompetenz sind wichtige unterstützende Prozesse und Infrastrukturen notwendig, die reibungslos funktionieren, alle Regeln erfüllen und wenig Ressourcen in Anspruch nehmen. Gerade die Unternehmens-IT spielt dabei eine entscheidende Rolle.