Eine Zertifizierung nach ISO 27001 gehört zu den Grundvoraussetzungen, die ein zeitgemässer IT-Dienstleister mitbringen sollte. Denn Cyberangriffe oder Fehlmanipulationen in der IT sind bekanntermassen kostspielig, gefährden die Reputation des Unternehmens und sind damit ein grosses Risiko für KMU. Das ISO-Zertifikat schafft Orientierung und gewährleistet die Cybersicherheit.
Datensicherheit ist ein zunehmend wichtiger Erfolgsfaktor für KMU. Vor allem in ihren Kundenbeziehungen sind verlässliche IT-Sicherheitsvorkehrungen und -Schutzmassnahmen stark vertrauensbildend und schaffen entscheidende Wettbewerbsvorteile. Bei der Evaluation des passenden IT-Partners tut ein KMU daher gut daran, in seinem Kriterienkatalog die Cybersicherheit miteinzubeziehen. Ein Unternehmen soll sich darauf verlassen können, dass der IT-Dienstleister kontrollierbare Sicherheitsstandards beim Betrieb der unternehmerischen IT-Infrastruktur und beim Schutz der Daten einhält.
ISO-zertifizierter IT-Partner: Nutzen für KMU
Die international führende Norm ISO 27001 für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS) ist die anerkannteste und weitverbreitetste Zertifizierung für IT-Serviceanbieter oder Anbieter von Managed IT Services. Mit dieser Zertifizierung erbringen IT-Dienstleister den Qualitätsbeweis für sicherheitsbewusstes Handeln rund um die IT-Prozesse und Daten ihrer Unternehmenskunden. Ein KMU, das einen nach dieser ISO-Norm zertifizierten IT-Anbieter beauftragt, profitiert dabei in vielerlei Hinsicht:
- Maximaler Schutz der digitalen Daten
- Erhöhung der Abwehrfähigkeit gegenüber Cyberangriffen
- Ein zentral verwaltetes System, das alle Informationen an einem Ort sichert
- Gewährleistung eines organisationsweiten Schutzes, auch gegen technologiebedingte Risiken
- Frühzeitige Reaktion auf sich abzeichnende Sicherheitsbedrohungen (präventive Risikoverhinderung)
- Reduktion der Kosten für ineffiziente Abwehrtechnologie
- Schutz der Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit der Daten
- Wettbewerbsvorteile durch sicherheitsbewusstem Handeln des KMU
Zahlreiche KMU aus verschiedensten Branchen sind ebenfalls nach ISO 27001 zertifiziert, etwa um das Vertrauen ihrer eigenen Kunden in die Datensicherheit zu stärken. In solchen Fällen ist das Unternehmen gemäss Norm angehalten, bei externer IT-Unterstützung einen IT-Partner mit derselben Zertifizierung auszuwählen. Für das Unternehmen sinken dadurch die Cyberrisiken und damit die Wahrscheinlichkeit, Opfer einer Cyberattacke zu werden, erheblich.
Nachweis des IT-Dienstleisters
Um die Zertifizierung zu erlangen, muss der IT-Serviceanbieter den Nachweis erbringen, dass er weitreichende und strenge Sicherheitsprozesse implementiert hat. Der zertifizierte IT-Dienstleister hat dabei gegenüber seinen Kunden einer Reihe von Richtlinien zu erfüllen. Diese betreffen unter anderem strikte Vorgaben bei der Datensicherung, den sicheren Umgang mit sensiblen Informationen seiner Kunden, das zuverlässige Backup der Daten und deren jederzeitige Wiederherstellbarkeit im Bedarfsfall.
Verpflichtungen des IT-Dienstleisters
Ist ein IT-Dienstleister nach ISO 27001 zertifiziert, so ist er verpflichtet, klare Leitlinien zur Umsetzung der Informationssicherheit einzuhalten und die Sicherheit personenbezogener Daten seiner Kunden zu gewährleisten. Das Zertifikat dient als offiziell anerkannter Beleg für die Vollständigkeit und Präzision der Prozesse sowie der fachkundigen Kontrollen bei der Verwaltung der Daten. Mit der ISO-27001-Zertifizierung geht der IT-Dienstleister verschiedene Verpflichtungen ein, die sich unmittelbar auf die Cybersicherheit seiner Unternehmenskunden auswirken:
- Gesetzeskonformes Handeln
- Einhalten vertraglicher Vereinbarungen
- Sicherstellen der Verfügbarkeit und der Vertraulichkeit von Daten und IT-Systemen
- Rigoroser Datenschutz und vollständiger Schutz der Privatsphäre bei Personendaten
- Durchführen von periodischen Audits im Hinblick auf Datensicherheit und -risiken
Auf Zertifizierung achten
Ist ein KMU auf der Suche nach einem IT-Dienstleister, so soll es unbedingt darauf achten, dass dieser über das Zertifikat ISO 27001 verfügt. Damit legt es ein wichtiges Fundament für die Informationssicherheit im Unternehmen. Plant das KMU in der Zukunft gar selbst eine Zertifizierung nach dieser ISO-Norm zu erlangen, um das Vertrauen seiner Kunden zu stärken, so ist eine bestehende Zusammenarbeit mit einem ISO-zertifizierten IT-Partner unerlässlich.
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