Aufgrund der Covid-19-Pandemie haben zahlreiche Unternehmen für viele ihrer Mitarbeitenden Home Office eingeführt oder zusätzlich erweitert. Unerlässlich dazu sind geeignete Instrumente, damit die Zusammenarbeit unter den Mitarbeitenden trotz unterschiedlichen Standorten weiterhin möglich ist.

Eine stets leistungsfähige IT ist das Fundament für die Entwicklung eines KMU. Einen wichtigen Beitrag dazu leistet ein Anbieter von Managed IT Services. Dieser soll über eine hohe Expertise in den für das KMU massgebenden IT-Disziplinen verfügen und ein starkes Augenmerk auf die Prävention legen. So lassen sich potenzielle IT-Ausfälle, Cyber-Angriffe oder Leistungseinbussen schon vor deren Eintreten erkennen und vermeiden.

Social Engineering ist eine stets vorhandene Bedrohung für die Informationssicherheit in KMU.  Dabei versuchen die Cyberkriminellen, das persönliche oder berufliche Umfeld eines Mitarbeitenden zu erkunden. Dazu wendet der Angreifer soziale Interaktionen an, um relevante Informationen über die Organisation oder ihre IT-Systeme zu erhalten und diese anschliessend zu kompromittieren. Damit solche Angriffsversuche scheitern, ist es wichtig, präventiv vorzugehen.

KMU sind immer häufiger Opfer von Erpressungsversuchen durch Cyberkriminelle – diese setzen in der Regel sogenannte Ransomware ein. Es handelt sich dabei um eine bösartige Software (Malware), die Erpresser auf der IT-Infrastruktur des KMU installieren. Sie blockiert die Daten oder die IT des KMU solange, bis es den Erpressern Lösegeld zahlt.

Mit Social Engineeringversuchen Cyberkriminelle, falsche Identitäten vorzutäuschen. Um dies zu erreichen, stellen sie den Opfern gefälschte Nachrichten von bekannten Institutionen oder vertrauten Persönlichkeiten zu. Diese Art von Attacken zielen darauf ab, an Passwörter zu gelangen, Schadsoftware zu platzieren oder finanzielle Transaktionen auszulösen. Eine gut vorbereitete Abwehr verhindert Angriffe und damit Schäden für das Unternehmen.

Startup-Unternehmen sind in der Regel auf kostengünstige, flexible und schnell skalierbare IT Services angewiesen. Mit innovativen IT-Diensten lassen sich innovative Geschäftsideen und effiziente, digitalisierte Prozesse fördern.

Braucht ein KMU einen Business Continuity Plan? Bei einem Ausfall der IT sind die betrieblichen Prozesse eines modernen KMU in der Regel lahmgelegt oder zumindest unterbrochen. Das Unternehmen ist unter Umständen über Stunden, Tage oder Wochen nicht mehr erreichbar. Kunden sind gezwungen, auf Mitbewerber auszuweichen. Es drohen Umsatz- und Gewinnausfälle, die Reputation des Unternehmens leidet. Im schlimmsten Fall ist die Existenz des KMU bedroht. Ein gut vorbereiteter Business Continuity Plan schafft Abhilfe.

Auch bei KMU sind heutzutage die Abhängigkeiten von elektronisch gespeicherten Daten hoch. Gehen ungesicherte Daten verloren, ist die Positionierung des Unternehmens gefährdet oder die Betriebsabläufe sind empfindlich gestört. Ein Unternehmen tut deshalb gut daran, eine wirkungsvolle und effiziente Backup-Strategie (Datensicherung) in seinem IT-Konzept vorzusehen. Tritt ein Datenverlust ein, sollen sich die benötigten Daten rasch und unkompliziert wiederherstellen lassen. So hält das KMU die geschäftlichen Prozesse aufrecht. Kann eine Multicloud einen Beitrag dazu leisten?

Medizinische Praxen stehen in der Regel unter hohem Effizienzdruck. Es gilt, Patienten zielführend und kosteneffizient zu behandeln, während gleichzeitig ein hohes Mass an administrativen Tätigkeiten anfällt. Eine wirksame Unterstützung durch die passende Informationstechnologie (IT) ist daher unabdingbar.

Das Cloud Computing und seine verschiedenen Modelle wie Private Cloud, Public Cloud oder Hybrid Cloud und Multicloud sind längst auch in kleineren und mittleren Unternehmen angekommen. Aufgrund der vielen Vorteile stellt sich für ein KMU daher die Frage, für welches Modell und welchen Provider es sich entscheiden soll. In einigen Fällen ist die Private Cloud die passende Lösung. Sie steht im Gegensatz zu einer Public Cloud nicht für die Allgemeinheit zur Verfügung, sondern wird exklusiv für ein einzelnes Unternehmen betrieben. Dieser Beitrag unterstützt KMU bei der Entscheidungsfindung, ob eine private Cloud-Lösung sinnvoll ist.