6 Gründe, weshalb erfolgreiche KMU auf Managed IT Services setzen

6 Gründe, für den Einsatz von Managed IT Services in KMU

Die Entscheidung, Managed IT Services einzusetzen, schafft für KMU das Fundament für eine erfolgreiche Geschäftstätigkeit – dies aus mehreren Gründen:

1. Maximale IT-Sicherheit

Die Sicherheit der IT-Infrastruktur ist für ein KMU überlebenswichtig, da Cyberkriminalität und Datenschutzverletzungen zu erheblichen finanziellen Verlusten und einem schwerwiegenden Schaden der Unternehmensreputation führen können. Ein kompetenter Managed IT Service Provider verfügt über das notwendige Fachwissen und Ressourcen, um die IT-Sicherheit zu gewährleisten. Dazu gehört ein Bündel von Massnahmen:

• Firewall- und Intrusion-Detection-Systeme: Diese Massnahmen schützen das unternehmerische IT-Netzwerk vor unbefugten Zugriffen und Angriffen.
• Antivirus- und Antimalware-Lösungen: Sie erkennen und entfernen schädliche Software, bevor sie Schaden anrichten kann.
• Patch-Management: Ein MSP sorgt dafür, dass alle Software- und Betriebssystem stets auf dem neuesten Stand sind, indem er Updates unmittelbar nach deren Erscheinen vornimmt und damit Schwachstellen zeitnah schliesst.
• Sicherheitsschulungen: Mitarbeitende sind eine der grössten Schwachstellen der IT-Sicherheit. Ein MSP bietet Schulungen an, um das Bewusstsein der Belegschaft für Sicherheitsrisiken zu schärfen und für einen risikoarmen Umgang mit der IT zu sensibilisieren.
• Data Backup und Recovery: Mit gut organisierten Managed IT Services lassen sich Daten regelmässig und zuverlässig sichern und im Falle eines Ausfalls schnell wiederherstellen.
• Einhaltung von Compliance-Anforderungen: Ein MSP leistet einen wichtigen Beitrag, damit die IT-Infrastruktur den gesetzlichen Anforderungen und den Branchenstandards entspricht.

2. Mit Prävention IT-Krisen vermeiden

Die proaktive Überwachung der IT-Infrastruktur in KMU ist massgebend, um ungeplante Ausfallzeiten zu verhindern. Ein kompetenter MSP setzt auf ein laufendes Monitoring, das 24 Stunden im Tag und 7 Tage die Woche die KMU-IT überwacht und präventiv eingreift, bevor ein Ernstfall eintritt.

• Frühzeitige Erkennung von Fehlern und Schwachstellen: Durch die Überwachung der IT-Systeme lassen sich potenzielle Probleme identifizieren und beheben, bevor sie zu schwerwiegenden Störungen führen.
• Beheben von sich anbahnenden Leistungsproblemen: Ein vorausschauender MSP erkennt Engpässe in der Netzwerkleistung rechtzeitig und behebt diese, um kontinuierlich eine maximale Leistungsbereitschaft der IT sicherzustellen.
• Gewährleisten der Backup-Integrität: Mit der regelmässigem Überprüfung von Backups stellen Anbieter von Managed IT Services sicher, dass sich die benötigten Daten im Notfall in kurzer Zeit wiederherstellen lassen.
• Minimieren von Risiken: Die Identifizierung von Sicherheitslücken ermöglicht es, proaktiv Massnahmen zu ergreifen, um Angriffe oder Datenverluste zu verhindern.

Bei vielen KMU gehört die Verwaltung der IT-Infrastruktur nicht zu den eigentlichen Schlüsselkompetenzen. Die Auslagerung dieser Aufgaben an einen Managed IT Service Provider ermöglicht es Unternehmen, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können – ihr eigentliches Kerngeschäft. Dies schafft Freiräume, um erfolgreicher am Markt zu agieren:

• Effizienzsteigerung: Ohne sich um IT-Angelegenheiten kümmern zu müssen, bleiben Mitarbeitende und weitere Ressourcen auf produktive Aufgaben fokussiert.
• Kostensenkung: Die Notwendigkeit einer internen IT-Abteilung entfällt, was zu erheblichen Kosteneinsparungen führt. Mit Managed IT Services im Abo-Modell lassen sich die Kosten zudem besser planen als mit klassischem IT-Outsourcing.
• Bessere Nutzung von Ressourcen: Durch die Auslagerung von IT-Aufgaben können sich hochqualifizierte Fachspezialisten vermehrt um strategisch wichtige Projekte kümmern.

4. Zugang zu zeitgemässen Technologien

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es für KMU essenziell, mit dem rasanten technologischen Fortschritt Schritt zu halten. Qualifizierte Managed IT Service Provider stellen sicher, dass Unternehmen Zugang zu den neuesten Technologien und Best Practices haben: 

• Cloud-Services: MSP begleiten KMU bei der Migration in die Cloud, um die Flexibilität und Skalierbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu erhöhen.
• Virtueller CIO: Durch den Einsatz eines kompetenten Managed IT Service Providers steht ein «virtueller CIO» zur Seite. Dieser versteht das technologische IT-Umfeld und kann skalierbare Lösungen in Einklang mit der geplanten Geschäftsentwicklung vorschlagen.
• Maximale Effektivität: Mit Managed IT Services kommt die IT-Sicherheit in die Hände erfahrener Experten. Gleichzeitig lassen sich dank neuesten IT-Technologien auch Uptime und Effektivität der eingesetzten IT maximieren.

Die Kosten für den Betrieb einer internen IT-Abteilung oder eines klassischen IT-Outsourcings sind oft unberechenbar. Ein moderner Managed IT Service Provider bietet verschiedene Preismodelle, darunter Flat-Rates und Service-Abonnements, die eine zuverlässige Kalkulation der IT-Kosten ermöglichen. So entstehen auch auf der Ausgabenseite konkrete Vorteile für KMU:

• Budgetsicherheit: IT-Ausgaben lassen sich besser planen und sind vorhersehbar.
• Skalierbarkeit: Wenn ein Unternehmen wächst oder saisonal bedingt schrumpft, kann es die IT-Dienstleistungen anpassen, ohne zusätzliche interne Ressourcen bereitzustellen oder bestehende abzubauen.
• Kostenwahrheit: Managed IT Services tragen dazu bei, IT-Kosten zu optimieren, indem KMU nur Dienste beziehen und bezahlen, die Sie auch tatsächlich benötigen.
  
  

6. Schaffen einer Modern-Workplace-Umgebung

In den letzten Jahren hat die Bedeutung von Remote-Arbeit und flexiblen Arbeitsmodellen drastisch zugenommen . Ein Managed IT Service Provider mit hohen Fachkompetenzen beim Modern Workplace ist in der Lage, moderne Arbeitsumgebungen zu schaffen. Sie begleiten KMU dabei, die IT-Infrastruktur an die Bedürfnisse einer agilen und flexiblen Arbeitsumgebung anzupassen:

• Remote-Arbeitsumgebung: Ein erfahrener MSP stellt sicher, dass Mitarbeitende von überall aus produktiv arbeiten können, indem er die nötigen Technologien und Tools bereitstellt sowie gleichzeitig die Sicherheit und den Datenschutz gewährleistet.

• Kommunikationslösungen: Moderne Arbeitsplätze erfordern effektive Kommunikationstools, wie Videokonferenzsoftware, Instant Messaging oder Kollaborationsplattformen wie etwa Microsoft Teams. Ein qualifizierter MSP erleichtert die Auswahl, Implementierung und Wartung solcher Lösungen.

• Digitale Transformation: Ein kompetenter MSP kann KMU bei der Digitalisierung von Prozessen und der Einführung moderner Technologien unterstützen, um die Effizienz und die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Die Schaffung einer modernen Arbeitsumgebung, die den Anforderungen einer sich ständig verändernden Geschäftswelt gerecht wird, ist ein weiterer wichtiger Grund, warum Unternehmen auf Managed IT Services setzen. 

Managed IT Services: Erfolgsgrundlage für KMU

Managed IT Services sind eine kosteneffiziente und zielführende Möglichkeit, die IT-Infrastruktur von KMU zu verwalten und zu schützen, während sich Geschäftsführung und Mitarbeitende des Unternehmens auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Die benötigten Dienstleistungen sind anpassbar, skalierbar und bieten Zugang zu Fachwissen sowie modernster Technologie, um das Unternehmen voranzubringen. Wichtig ist die Wahl eines geeigneten Managed IT Services Providers, der über genügend Kompetenzen verfügt, sich laufend mit den neuesten Technologien auseinandersetzt und mit der passenden Präventionsstrategie Ausfälle und Interventionen minimiert – proaktiv statt reaktiv.