Der IT-Blog für KMU. Stets aktuell. Immer.

7 unverzichtbare IT Tools für KMU

Autor: Philipp Hollerer | 18.11.2024

KMU stehen oft vor der laufend wiederkehrenden Aufgabe, mit begrenzten Ressourcen wettbewerbsfähig bleiben zu müssen. Geeignete IT Tools, unterstützen Unternehmen bei diesem Vorhaben. Wir stellen die sieben essenziellen IT Tools für KMU vor, um effizient, sicher und zukunftsgerichtet zu agieren.

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Themen: Microsoft 365

Die 5 häufigsten IT-Probleme in KMU und wie sie sich verhindern lassen

Autor: Philipp Hollerer | 06.11.2024

Eine der grössten Herausforderungen für KMU ist zweifellos die IT-Infrastruktur des Unternehmens. Sie bildet das Rückgrat der Geschäftsabläufe und kann über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Tauchen IT-Probleme auf, so ist die Leistungsfähigkeit des KMU unmittelbar betroffen. Doch welche IT-Probleme treten in Schweizer KMU am häufigsten auf? Und noch wichtiger: Wie lassen sie sich effektiv vermeiden?

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Themen: Managed IT Services, IT-Support

IT-Budget im KMU: Wie sich Kostenfallen vermeiden lassen

Autor: Philipp Hollerer | 29.10.2024

Ein IT-Budget zu erstellen ist für KMU oder Start-ups kein einfaches Unterfangen. In der IT-Infrastruktur lauern zahlreiche Kostentreiber. Welche sind die häufigsten IT-Kostenfallen und wie vermeiden Unternehmen diese Unberechenbarkeit?

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Themen: Managed IT Services, IT Outsourcing

Social Engineering in KMU: 10 Verhaltensregeln

Autor: Philipp Hollerer | 16.10.2024

Social Engineering ist eine zunehmende Bedrohung für Unternehmen jeder Grösse. Insbesondere KMU sind immer häufiger Ziel solcher manipulativen Angriffe, da sie häufig über weniger effektive Sicherheitskonzepte als Grosskonzerne verfügen. Wir stellen 10 Verhaltensregeln für Mitarbeitende vor, mit denen sich Social-Engineering-Angriffe vermeiden lassen.

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Themen: Cyber Security, Passwort

Nachhaltigkeit in der IT: Wie schafft das ein KMU?

Autor: Philipp Hollerer | 30.09.2024

Nachhaltigkeit in der IT: Für KMU ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur unerlässlich, doch gleichzeitig wächst auch die Verantwortung, die IT-Umgebung umweltbewusst zu gestalten. Ein KMU mit einer ökologisch nachhaltigen IT-Infrastruktur setzt Technologien und Praktiken ein, die den Energieverbrauch reduzieren, Elektroschrott minimieren und negative Umweltauswirkungen verringern.

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Themen: Nachhaltige IT

IT-Support vs Managed Services: Was ist besser?

Autor: Philipp Hollerer | 23.09.2024

Geschäftsführungen von kleinen oder mittelgrossen Unternehmen stehen häufig vor der Herausforderung, Ihre IT-Infrastruktur effizient und kostengünstig zu gestalten. Dabei stellt sich meist die Frage: Reicht ein klassischer IT-Support aus oder sollte das KMU auf umfassende Managed IT Services setzen? Wir analysieren die Stärken und Schwächen beider Ansätze.

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Themen: Managed IT Services, IT Outsourcing, Copilot

Microsoft Copilot und Outlook: Ein starkes Gespann?

Autor: Philipp Hollerer | 12.08.2024

Microsoft 365 Copilot und Outlook: Hält die Kombination der beiden Tools was sie verspricht? Mit der Einführung des Microsoft 365 Copilot erlebt die Arbeitswelt eine wahre Revolution in der Produktivität. Die auf künstliche Intelligenz (KI) basierte Technologie Microsoft 365 Copilot optimiert die gesamte Arbeitsweise innerhalb der Microsoft Office Suite. Und auch für Nutzende von Outlook eröffnet Copilot eine Vielzahl von neuen Möglichkeiten, die den Arbeitsalltag erheblich erleichtern können.

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Themen: Modern Workplace, Microsoft 365

Was ist ein Modern Workplace?

Autor: Philipp Hollerer | 20.06.2024

Ein Modern Workplace ist ein fortschrittlicher digitaler Arbeitsplatz, der durch den Einsatz moderner Technologien und Werkzeuge flexibles und effizientes Arbeiten ermöglicht. Er unterstützt die Zusammenarbeit und Mobilität der Mitarbeitenden. Damit steigern KMU ihre Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit.

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Themen: Modern Workplace, Microsoft Teams, Microsoft 365

Für welche KMU ist Azure Virtual Desktop sinnvoll?

Autor: Philipp Hollerer | 03.06.2024

Die Bereitstellung von Arbeitsumgebungen mit einheitlichen Nutzeroberflächen stellt für KMU eine komplexe Aufbabe dar – besonders, wenn die Anwendungen skalierbar und einfach zu verwalten sein sollen. In solchen Situationen kann Azure Virtual Desktop (AVD) einen Mehrwert leisten. Wir erklären, in welchen Fällen und für welche KMU Azure Virtual Desktop eine sinnvolle Investition sein kann.

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Themen: Cloud, Modern Workplace

Microsoft-Teams-Telefonie: die geeignete Wahl für KMU?

Autor: Philipp Hollerer | 18.05.2024

Microsoft-Teams-Telefonie: Immer mehr KMU nutzen das Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) für ihr Telefon-System. Die Technologie ist Bestandteil von Microsoft Teams und bietet gegenüber herkömmlicher Festnetztelefonie einen erheblichen Mehrwert. Insbesondere für Unternehmen mit hybriden Arbeitsmodellen schafft die Teams-Telefonie mit VoIP deutliche Vorteile und erhöht die Flexibilität.

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Themen: VOIP, Modern Workplace, Microsoft Teams, Microsoft 365

Copilot für Microsoft 365: Für welche Unternehmen eignet er sich?

Autor: Philipp Hollerer | 04.05.2024

Copilot für Microsoft 365 ist ein leistungsstarkes Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Prozesse effektiver und effizienter zu gestalten. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen und Vorteilen, um die Zusammenarbeit zu verbessern, die Produktivität zu steigern und die HR-Verwaltung zu vereinfachen. Doch für welche Unternehmen ist das Tool geeignet?

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Themen: Microsoft 365, Copilot

Aufgabenplanung: Was kann der neue Microsoft Planner?

Autor: Philipp Hollerer | 26.04.2024

Der neue Microsoft Planner ist ein unverzichtbares Werkzeug, um die Effizienz bei der Aufgabenplanung im Arbeitsalltag zu steigern. Mit seinen umfangreichen Funktionen ermöglicht er nicht nur, Aufgaben optimal zu organisieren, sondern auch, das Team erfolgreich zu koordinieren. Doch was kann der Microsoft Planner im Detail und was gilt es zu berücksichtigen?

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Themen: Modern Workplace, Microsoft Teams, Microsoft 365

Was kann der Microsoft Copilot?

Autor: Philipp Hollerer | 12.04.2024

Microsoft Copilot ist ein leistungsstarkes Tool aus der Microsoft-365-Palette und soll Unternehmen dabei untersützen, ihre Prozesse effektiver und effizienter zu gestalten. Microsoft verspricht, dass KMU mit Copilot für Microsoft 365 ihre alltäglichen Aufgaben schneller erledigen und gleichzeitig die Produktivität steigern können. Doch welchen Nutzen bietet dieses Werkzeug tatsächlich?

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Themen: Modern Workplace, Microsoft 365, Copilot

Implementierung des Modern Workplace in 5 Schritten

Autor: Philipp Hollerer | 06.03.2024

Mit der Nutzung des Modern Workplace steigern KMU ihre Effizienz und optimieren ihre Arbeitsabläufe. Der Modern Workplace fördert die reibungslose Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den Mitarbeitenden, unabhängig von ihrem jeweiligen Standort. Dies erhöht die Produktivität und trägt zu einer maximalen Flexibilität der Mitarbeitenden bei. Gleicheitig stärken KMU damit ihre Wettbewerbsfähigkeit.

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Themen: Modern Workplace

Modern Workplace: Vorteile und Nachteile für KMU

Autor: Philipp Hollerer | 14.02.2024

Mitten im Wandel der Arbeitswelt stehen innovative Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Arbeitsmodelle den aktuellen Anforderungen anzupassen. Der Modern Workplace wird dabei zum entscheidenden Ansatz, um Start-ups sowie KMU effizienter, sicherer und zukunftsfähiger zu gestalten. Bei allen Modern-Workplace-Vorteilen ist es allerdings auch wichtig, die potenziellen Nachteile zu berücksichtigen und damit umzugehen.

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Themen: Modern Workplace, Microsoft Teams, Microsoft 365

Für welche Unternehmen eignen sich Managed IT Services?

Autor: Philipp Hollerer | 31.01.2024

Der ständige technologische Fortschritt und eine immer komplexere IT-Landschaft machen es für Unternehmen zunehmend herausfordernd, ihre IT-Infrastruktur effizient zu verwalten. An diesem Punkt kommen Managed IT Services ins Spiel. Doch welcher Unternehmenstyp kann am meisten von dieser Art von IT-Dienstleistungen profitieren? Wir haben eine Übersicht von Unternehmen erstellt, die sich besonders gut für den Einsatz von Managed IT Services eignen.

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Themen: Managed IT Services

Modern Workplace in KMU: Wie finde ich den passenden IT-Dienstleister?

Autor: Philipp Hollerer | 11.01.2024

Ein Modern Workplace ist ein zeitgemässes Arbeitsumfeld, das stark von digitalen Technologien und innovativen Arbeitspraktiken geprägt ist. Er unterscheidet sich grundlegend von traditionellen Arbeitsplätzen und erfordert einen Paradigmenwechsel in der Arbeitskultur und -umgebung. Gleichzeitig bietet das Konzept zahlreiche Vorzüge. Wichtig ist allerdings, die aktuellen Trends beim Modern Workplace zu berücksichtigen und einen passenden IT-Dienstleister zu finden, der die Planung und Implementierung professionell begleitet.

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Themen: Digitalisierung, Modern Workplace

Apps in Microsoft Teams: Was KMU wissen müssen

Autor: Philipp Hollerer | 20.12.2023

Das Kollaborations-Ökosystem bestehend aus Apps in Microsoft Teams bietet eine breite Palette an erweiterten Funktionen. Sie zielen darauf ab, die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Neben Funktionen wie Audio- und Videokonferenzen und gemeinsamer Dateibearbeitung, machen Apps die Plattform MS Teams zu einem unverzichtbaren Power-Werkzeug für die moderne Arbeitswelt. Dieser Beitrag erläutert, wie KMU von den Apps profitieren, um den Informationsfluss zu verbessern, die Produktivität zu steigern und effektiver zusammenzuarbeiten.

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Themen: Microsoft Teams

IT-Support für KMU: 2 wichtige Kennzahlen zur Qualitätsmessung

Autor: Philipp Hollerer | 08.12.2023

Damit ein KMU produktiv sein kann, spielt unter anderem die laufende Betriebsbereitschaft und Leistungsfähigkeit seiner IT-Infrastruktur eine Schlüsselrolle. Dazu gehört auch die Qualität des externen IT-Supports. KMU sollten die Effizienz und Wirksamkeit ihres IT-Support-Dienstleisters mit konkreten Kennzahlen messen. Dies ermöglicht den Unternehmen die Identifizierung von kritischen Bereichen in der Ablauforganisation.

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Themen: Managed IT Services, IT Outsourcing

Wie hoch sind die IT-Service-Kosten für KMU?

Autor: Philipp Hollerer | 30.11.2023

Innovative KMU legen grossen Wert auf eine robuste und hochmoderne IT-Infrastruktur. Unabhängig von ihrer Grösse oder Branche sind sie in der Regel stark auf zuverlässige IT-Dienstleistungen angewiesen. So bleiben sie wettbewerbsfähig und können effizient arbeiten. Die IT-Service-Kosten können allerdings aufgrund der Vielfalt der Leistungen stark variieren.

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Themen: Managed IT Services, IT Outsourcing

Welche Unternehmen sind besonders von einem Cyberangriff bedroht?

Autor: Philipp Hollerer | 17.11.2023

In einer digitalisierten Welt sind Unternehmen aller Grössen und Branchen vermehrt von Cyberattacken bedroht. Die Gefahr, Opfer von Hackerangriffen zu werden, ist allgegenwärtig, und die Auswirkungen können verheerend sein. Doch welche Unternehmen sind besonders gefährdet? Und was lässt sich dagegen tun?

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Themen: Cyber Security

Microsoft Teams: Best Practices für produktive Besprechungen

Autor: Philipp Hollerer | 30.10.2023

Wirksame und effiziente Besprechungen sind der Dreh- und Angelpunkt für eine produktive Zusammenarbeit in KMU. Microsoft Teams als führende digitale Plattform für Kommunikation und Kollaboration, bietet dazu eine Fülle von Tools und Funktionen. Wir stellen Methoden und Tipps vor, um Besprechungen in Microsoft Teams auf die nächste Stufe zu heben und die Zusammenarbeit im Team zu optimieren.

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Themen: Modern Workplace

Talente gewinnen: Mit dem Modern Workplace gegen den Fachkräfte­mangel

Autor: Philipp Hollerer | 21.10.2023

Der aktuelle Fachkräftemangel ist eine der drängendsten Herausforderungen für viele KMU. Die Suche nach qualifizierten Mitarbeitenden gestaltet sich zunehmend schwierig, und die Gewinnung und Bindung von Talenten erweist sich als komplexe Aufgabe. In dieser Situation bietet der «Modern Workplace» eine vielversprechende Lösung. Eine moderne Arbeitsplatzgestaltung unterstützt KMU bei der Bewältigung des Fachkräftemangels.

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Themen: Modern Workplace

6 Gründe, weshalb erfolgreiche KMU auf Managed IT Services setzen

Autor: Philipp Hollerer | 12.10.2023

IT-Technologie ist ein unverzichtbarer Bestandteil eines jeden KMU. Um den Geschäftsbetrieb reibungslos am Laufen zu halten, ist es entscheidend, die IT-Infrastruktur richtig zu betreuen, Daten zuverlässig zu sichern und bei Bedarf rasch wiederherstellen zu können. Hier kommen Managed IT Services ins Spiel. Sie sind das Geheimrezept für den Erfolg zahlreicher KMU – wir erklären weshalb.

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Themen: Cloud, Modern Workplace

Verkaufstools: 10 Vorteile von Microsoft Teams für Verkaufsteams

Autor: Philipp Hollerer | 03.10.2023

Die heutige Geschäftswelt ist von schnellen Veränderungen und zunehmender Virtualisierung geprägt. Eine effektive Zusammenarbeit ist vor allem für Verkaufsteams von entscheidender Bedeutung. Microsoft Teams hat sich als eine der führenden Plattformen für die Zusammenarbeit in Unternehmen etabliert und bietet zahlreiche Vorteile, die den Verkaufsprozess erheblich erleichtern. Wir erläutern die 10 wichtigsten Vorteile, die Microsoft Teams für Verkaufsbereiche von KMU bereithält.

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Themen: Cloud, Modern Workplace

Evolution am Arbeits­platz: Mit dem Modern Workplace zum KMU-Erfolg

Autor: Philipp Hollerer | 26.09.2023

Modern Workplace: Durch die Digitalisierung hat sich die Art und Weise, wie wir arbeiten, rasant weiterentwickelt. Der traditionelle Schreibtisch in einem festen Büro ist nicht mehr der einzige Arbeitsplatz, den Unternehmen ihren Mitarbeitenden bieten. Stattdessen sind mit dem Modern Workplace Arbeitsumgebungen entstanden, welche die Flexibilität und Effizienz steigern. Sei es bei der Projektarbeit, bei virtuellen Workshops oder im Austausch des Vertriebs mit Kunden, bietet ein moderner Arbeitsplatz einen grossen Gewinn und leistet einen massgeblichen Beitrag zum Erfolg eines KMU.

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Themen: Modern Workplace

Effizientes Projektmanagement mit Microsoft Teams

Autor: Philipp Hollerer | 06.09.2023

Von der Analyse über die Konzeption bis hin zur Umsetzung und Dokumentation: Das erfolgreiche Durchführen von Projekten verlangt gute Koordination und Kommunikation unter den Beteiligten. Für effizient arbeitende Projektteams punktet das Projektmanagement mit Microsoft Teams mit vielen Vorteilen.

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Themen: Modern Workplace

Cyberrisiko Home-Office: IT-Sicherheit als Schwachstelle

Autor: Philipp Hollerer | 14.08.2023

Home-Office hat sich in vielen Unternehmen längst einen festen Platz im Arbeitsalltag gesichert. Die Möglichkeit von hybridem Arbeiten erhöht die Flexibilität und Motivation von Angestellten und wirkt sich positiv auf deren Produktivität aus. Dennoch gilt gerade fürs Home-Office: IT-Sicherheit ist von zentraler Bedeutung.

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Themen: Cyber Security, Modern Workplace

Die Top 10 Microsoft-Teams-Funktionen für KMU

Autor: Philipp Hollerer | 07.08.2023

Microsoft Teams unterstützt die effiziente Kommunikation und Kollaboration in Abteilungen und Unternehmen. Besonders hybrid arbeitenden Teams ermöglicht die Plattform, Projekte und Meetings zielführend zu planen und umzusetzen. Zeit für einen Überblick über die 10 hilfreichsten Teams-Funktionen für KMU.

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Themen: Managed IT Services, Modern Workplace

Wie entsteht ein Hoch­leistungs­team? Die Rolle von Microsoft 365

Autor: Philipp Hollerer | 12.07.2023

Um aussergewöhnliche Ergebnisse zu erreichen, muss ein Unternehmen auf seine Mitarbeitenden zählen können. Ein Hochleistungsteam trägt massgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Dank dem Einsatz von Microsoft 365 lässt sich die Leistungsfähigkeit und die Team-Zusammenarbeit in KMU gezielt steigern – sowohl vor Ort als auch im Home-Office.

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Themen: Modern Workplace

Microsoft Exchange vs. Outlook: Was passt besser für ein KMU?

Autor: Philipp Hollerer | 05.07.2023

Laut dem deutschen Digitalverband landen pro Tag durchschnittlich rund 26 E-Mails im Posteingang eines Angestellten. Damit kommt der E-Mail-Kommunikation in Unternehmen eine besondere Rolle zu. Doch welches E-Mail-Werkzeug eignet sich besser für den Arbeitsalltag in KMU? Zeit für eine Gegenüberstellung zweier beliebter Tools: Microsoft Exchange vs. Outlook.

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Themen: Modern Workplace

Virtuelle Workshops mit Microsoft Teams – so geht es

Autor: Philipp Hollerer | 19.06.2023

Mit Microsoft Teams steht Unternehmen ein leistungsstarkes Tool zur Durchführung von virtuellen Workshops zur Verfügung. Die Software bietet praktische Funktionen und vielseitige Einsatzmöglichkeiten für interaktive Workshops. Unsere Tipps tragen dazu bei, das Programm besser zu verstehen und zielgerichtet einzusetzen.

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Themen: Modern Workplace

Cloud-Lösungen für KMU: Ist die Migration tatsächlich ein Kinderspiel?

Autor: Philipp Hollerer | 31.05.2023

Cloud-Lösungen für KMU setzen sich immer mehr durch. Die Cloud bietet Unternehmen flexiblen Speicherplatz, sie modernisiert die Arbeitsumgebung und erlaubt Arbeitsformen wie Home-Office oder Remote Work. Mit guter Planung gelingt der Umzug in die Cloud (Cloud-Migration).

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Themen: Managed IT Services, Cloud

Managed IT Services: Der Booster für das Employer Branding in KMU

Autor: Philipp Hollerer | 24.05.2023

Gerade in Zeiten des Fachkräftemangels entwickelt sich die IT-Infrastruktur zu einem immer wichtigeren Faktor des Employer Brandings. Mit gezielten Dienstleistungen unterstützen Managed IT Services KMU bei der Umsetzung einer IT, welche die Bedürfnisse von Arbeitnehmenden und Unternehmen erfüllt.

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Themen: Modern Workplace

Wie sicher ist MS Teams?

Autor: Philipp Hollerer | 19.05.2023

Als Tool für die digitale Kommunikation und Kollaboration innerhalb von Organisationen hat MS Teams in den letzten Jahren ein starkes Wachstum hingelegt. Und wie immer, wenn betriebsrelevante Daten, Dokumente und Informationen in einer Cloud liegen, wird die IT-Sicherheit zum Gesprächsthema. Doch wie sicher ist Microsoft Teams tatsächlich? Wir ordnen ein.

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Themen: Cloud, Modern Workplace

Microsoft Teams effektiv nutzen: 5 Tipps für die Zusammenarbeit

Autor: Philipp Hollerer | 12.05.2023

Als Collaboration Tool unterstützt Microsoft Teams Unternehmen dabei, die digitale Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden zu verbessern. Dank einer grossen Gestaltungsfreiheit lässt sich die Software individuell an die Bedürfnisse eines KMU anpassen. Voraussetzung, damit sich Microsoft Teams effektiv nutzen lässt, ist die richtige Konfiguration.

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Themen: Modern Workplace

Microsoft 365 Service: 7 Tipps zur Wahl des passenden IT-Partners

Autor: Philipp Hollerer | 04.05.2023

Bei der Digitalisierung von Unternehmensprozessen und zur produktiven Zusammenarbeit in hybriden Teams setzen heute viele KMU auf Microsoft 365. Zur korrekten Konfiguration und effizienten Verwaltung der Anwendung bieten Anbieter von Microsoft 365 Services wertvolle Unterstützung. Doch wie lässt sich der ideale IT-Partner finden?

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Themen: Managed IT Services, Cloud, IT Outsourcing

MS Teams und Datensicherheit: Warum Managed IT Services sinnvoll sind

Autor: Philipp Hollerer | 17.04.2023

MS Teams schafft für Unternehmen optimale Bedingungen für eine effiziente virtuelle Zusammenarbeit. Doch wenn wichtige Firmendaten im Netz ausgetauscht werden, ist der Datensicherheit besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Managed IT Services unterstützen KMU bei der sicheren und bedürfnisgerechten Konfiguration von Microsoft Teams.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security

Migration in die Cloud: Vorteile und Heraus­forderungen für KMU

Autor: Philipp Hollerer | 04.04.2023

Auf dem Weg zum modernen Unternehmen ist die Migration in die Cloud ein wichtiger Schritt. Cloud-Lösungen für KMU setzen sich immer stärker durch. Wichtig dabei ist, dass sich Verantwortliche auch mit den Herausforderungen der neuen Technik befassen.

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Themen: Cloud, Business Continuity, Modern Workplace

Was ist Microsoft Viva & was bringt es für die Zusammen­arbeit in KMU?

Autor: Philipp Hollerer | 27.03.2023

Mit Microsoft Viva steht Unternehmen eine Plattform zur Verfügung, welche die Employee Experience in den Mittelpunkt stellt. Durch den Fokus auf direkten Austausch, Wissensvermittlung und Arbeitsorganisation ergänzt sie die Microsoft-Palette um wichtige Funktionen – insbesondere dann, wenn es um die digitale Team-Zusammenarbeit und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden geht.

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Themen: Modern Workplace

Wie Microsoft Teams die Team-Zusammen­arbeit vereinfacht

Autor: Philipp Hollerer | 06.03.2023

Als Collaboration Plattform ermöglicht Microsoft Teams eine effiziente und produktive Team-Zusammenarbeit, selbst wenn sich die Mitarbeitenden an unterschiedlichen Orten befinden. Mit den zum Standard werdenden hybriden Arbeitsformen brauchen KMU ein wirksames Tool, das die Zusammenarbeit im virtuellen Team vereinfacht.

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Themen: Modern Workplace

So holen KMU das Maximum aus Microsoft 365 Business: 6 Tipps

Autor: Philipp Hollerer | 15.02.2023

Microsoft 365 Business umfasst verschiedene Programme und Tools, welche für die digitale Zusammenarbeit in einem Unternehmen von Nutzen sind. Das Potenzial der Palette für KMU ist gross. Gerade deshalb ist es wichtig, dass Organisationen die Funktionen optimal einzusetzen wissen.

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Themen: Modern Workplace

Wie die Microsoft-Teams-Einführung gelingt: 7 Tipps

Autor: Philipp Hollerer | 07.02.2023

Für die digitale Zusammenarbeit in hybriden Teams greifen viele Unternehmen auf das Zusammenarbeits-Tool Microsoft Teams zurück. Als Teil von Microsoft 365 umfasst das Programm die notwendigen Funktionen, um Online Collaboration erfolgreich umzusetzen. Eine sorgfältige Microsoft-Teams-Einführung ist die Voraussetzung für eine produktive Nutzung.

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Themen: Digitalisierung, Modern Workplace

Online Collaboration: Weshalb Microsoft 365 für KMU die beste Wahl ist

Autor: Philipp Hollerer | 31.01.2023

Virtuell oder hybrid arbeitende Unternehmen müssen sich darauf verlassen, dass die digitale Zusammenarbeit ihrer Angestellten jederzeit reibungslos funktioniert. Zuverlässige, sichere und funktionsstarke Anwendungen sind die Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Online Collaboration.

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Themen: Digitalisierung, Modern Workplace

Microsoft Teams strukturieren: 5 Tipps zur optimalen Vorgehensweise

Autor: Philipp Hollerer | 09.01.2023

Mit Microsoft Teams haben Unternehmen ein leistungsstarkes, vielseitiges und praktisches Tool für die Zusammenarbeit in virtuellen Teams zur Verfügung. Doch um das Potenzial der Software auszuschöpfen ist es wichtig, Bedürfnisse zu klären und Microsoft Teams zielgerichtet zu strukturieren.

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Themen: Digitalisierung, Modern Workplace

Bessere Arbeit­geber­attrak­tivi­tät: Digital Employee Experience DEX

Autor: Philipp Hollerer | 28.12.2022

Die Digital Employee Experience (DEX) spielt eine immer wichtigere Rolle für die Arbeitgeberattraktivität und damit bei der erfolgreichen Rekrutierung von Fachkräften. Doch was kann ein KMU tun, um die digitalen Erfahrungen seiner Mitarbeitenden im Arbeitsalltag zu verbessern?

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Themen: Managed IT Services, Digitalisierung, Modern Workplace

Microsoft Teams: Was bringt es für KMU?

Autor: Philipp Hollerer | 19.12.2022

Immer mehr Organisationen nutzen Microsoft Teams, um die virtuelle Zusammenarbeit ihrer Mitarbeitenden zu fördern. Die Software bietet neben dem effizienten Durchführen von Online-Meetings weitere wichtige Funktionen und bringt damit besonders für KMU bedeutende Vorzüge mit sich. Ein Überblick.

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Themen: Digitalisierung, Modern Workplace

ISO 27001: Zertifizierte Cybersicherheit für KMU

Autor: Philipp Hollerer | 30.11.2022

Eine Zertifizierung nach ISO 27001 gehört zu den Grundvoraussetzungen, die ein zeitgemässer IT-Dienstleister mitbringen sollte. Denn Cyberangriffe oder Fehlmanipulationen in der IT sind bekanntermassen kostspielig, gefährden die Reputation des Unternehmens und sind damit ein grosses Risiko für KMU. Das ISO-Zertifikat schafft Orientierung und gewährleistet die Cybersicherheit.

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Themen: Modern Workplace

Microsoft Teams Whiteboard: Kreative & effiziente Meetings

Autor: Philipp Hollerer | 18.11.2022

Online-Meetings sind heute ein verbreitetes Mittel, um rasch und unkompliziert mit einem räumlich getrennten Team oder mit Geschäftspartnern zu kommunizieren. Das Microsoft Teams Whiteboard ist dabei ein unschlagbares Instrument: Es erlaubt, innovative Prozesse zu fördern und vereinfacht den Austausch mit den Meeting-Teilnehmenden.

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Themen: Modern Workplace

OneDrive, SharePoint: Wo liegt der Unterschied?

Autor: Philipp Hollerer | 08.11.2022

Microsoft 365 bietet Nutzenden vielfältige Möglichkeiten und Tools zur gemeinsamen Bearbeitung von Dateien und Dokumenten. Besonders OneDrive, SharePoint und Microsoft Teams setzen sich in vielen KMU durch. Um die beiden Speichertools OneDrive und SharePoint richtig einzusetzen, ist es wichtig, ihre Einsatzgebiete zu kennen.

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Themen: Cloud, Modern Workplace

Home-Office in KMU: Produktivität steigern und Stresspegel senken

Autor: Philipp Hollerer | 02.11.2022

Das Arbeitsumfeld im Home-Office unterscheidet sich deutlich von der gewohnten Büroumgebung. Mitarbeitende, Führungspersonen und Unternehmen müssen sich an die veränderten Umstände anpassen und Massnahmen treffen, um eine hohe Produktivität und den Teamzusammenhalt auch am Home-Office-Arbeitsplatz sicherzustellen.

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Themen: Modern Workplace

Die Cloud-Frage im KMU: Public Cloud, Private Cloud oder Hybrid Cloud?

Autor: Philipp Hollerer | 06.10.2022

Als flexible, kostengünstige und effiziente Alternative zum lokalen Rechenzentrum setzt sich Cloud Computing in KMU immer mehr durch. Doch bevor die virtuelle IT ihren Betrieb aufnehmen kann, muss sich ein Unternehmen für das passende Cloud-Modell entscheiden. Public Cloud, Private Cloud oder Hybrid Cloud stehen zur Auswahl und verfügen jeweils über spezifische Merkmale.

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Themen: Cloud

Cyberkriminalität: Weshalb es meist KMU trifft

Autor: Philipp Hollerer | 20.09.2022

Cyberkriminalität stellt für KMU ein ernsthaftes Problem dar: Immer häufiger rücken sie in den Fokus der Internetkriminellen und müssen sich mit den schwerwiegenden Folgen eines Cyberangriffs auseinandersetzen. Für Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer ist es wichtig zu verstehen, was KMU zu einem solch lukrativen Ziel macht und wie sie sich angemessen gegen die Gefahren im Netz schützen können.

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Themen: Cyber Security

Hybride und mobile Arbeitsplätze: Was Arbeitgebende beachten sollten

Autor: Philipp Hollerer | 11.08.2022

Flexible Arbeitsmodelle boomen und besonders mobile Arbeitsplätze gewinnen in vielen Unternehmen immer mehr an Bedeutung. Hybride Ansätze mit Arbeitszeit im Büro, im Home-Office oder unterwegs steigern die Arbeitgeberattraktivität eines KMU. Gleichzeitig bringen sie aus IT-Sicht besondere Anforderungen mit sich.

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Themen: Modern Workplace

IT-Dienstleistungen: Managed IT Services sind die beste Wahl für KMU

Autor: Philipp Hollerer | 23.06.2022

Um eine stabile und zuverlässige IT-Infrastruktur sicherzustellen, greifen viele KMU und Startups auf einen externen IT-Dienstleister zurück: Managed IT Services kombinieren Leistung, Sicherheit und Flexibilität und eignen sich damit ideal für kleine und mittlere Unternehmen.

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Themen: Managed IT Services

Clean Desk Policy: Wie Ordnung den nächsten Cyberangriff verhindert

Autor: Philipp Hollerer | 10.06.2022

Eine Clean Desk Policy fördert ein aufmerksames Sicherheitsverhalten der Mitarbeitenden an ihrem Arbeitsplatz und schützt sie so vor unliebsamen Cyberangriffen. Denn IT-Gefahren lauern nicht nur online: Internetbetrüger verschaffen sich auch offline Zugang zu sensiblen KMU-Daten und Dokumenten. Mit einheitlichen Leitlinien lässt sich dieses Cyberrisiko deutlich reduzieren.

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Themen: Cyber Security

Cloud-Migration: Was beim Transfer in die Cloud für KMU wichtig ist

Autor: Philipp Hollerer | 11.05.2022

Immer mehr Firmen entscheiden sich zur Nutzung einer Cloud. Doch während Cloud-Lösungen für ein effizientes Datenmanagement zahlreiche Vorteile bieten, so kann eine Cloud-Migration KMU vor Herausforderungen stellen. Eine gute Planung und eine strategische Herangehensweise sind notwendig, damit der reibungslose Transfer in die Cloud funktioniert.

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Themen: Managed IT Services, Cloud

Green IT: 5 Tipps für eine nachhaltige IT in KMU

Autor: Philipp Hollerer | 21.04.2022

Mit dem zunehmenden Datenvolumen, das Unternehmen tagtäglich produzieren, rückt das Thema Green IT immer stärker ins Zentrum der Klimaschutzbemühungen von Firmen. IT-Nachhaltigkeit kann vieles bewirken, denn bereits mit wenigen Massnahmen lassen sich die CO2-Emissionen und der Ressourcenverbrauch in KMU deutlich senken.

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Themen: Cloud, Nachhaltige IT

Business Continuity in KMU: Wie weiter nach einem IT-Ausfall?

Autor: Philipp Hollerer | 08.04.2022

Es ist oft nur eine Frage der Zeit, bis ein KMU seinen ersten ernsthaften IT-Ausfall erlebt. Doch wenn es soweit ist, sollten Massnahmen bereitstehen, um die Geschäftstätigkeit rasch und komplikationsfrei weiterzuführen sowie die Cybersicherheit zu gewährleisten. Mit einer Business-Continuity-Strategie lässt sich nicht nur eine lange IT-Downtime vermeiden, sondern auch hohe Kosten und Imageschäden.

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Themen: Cyber Security, Disaster Recovery, Business Continuity

Datensicherheit: Weshalb sollte ein KMU Managed Backup nutzen?

Autor: Philipp Hollerer | 30.03.2022

Datensicherheit geniesst in modernen KMU einen immer wichtigeren Stellenwert – und das ist gut so. Denn um Datenverlust und damit einhergehende Gewinneinbussen zu vermeiden, sind sämtliche Daten zuverlässig zu archivieren. Managed Backup bietet hierfür eine leistungsstarke Lösung.

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Themen: Datensicherung, Disaster Recovery

Disaster Recovery: Was tun bei einer Cyber-Erpressung mit Ransomware?

Autor: Philipp Hollerer | 23.03.2022

Bei einem Angriff mit Ransomware verschlüsseln Hacker wichtige Firmendaten und nutzen diese als Grundlage für Cyber-Erpressung. In solchen Fällen müssen Unternehmen schnell reagieren. Ein gut vorbereiteter Disaster Recovery Plan kann dabei überlebenswichtig sein.

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Themen: Cyber Security, Datensicherung, Disaster Recovery

Der Nutzen von Cloud-Lösungen für KMU

Autor: Philipp Hollerer | 03.03.2022

Sie bieten Flexibilität, stärken die Cybersicherheit und erlauben ein effizientes Kostenmanagement: Cloud-Lösungen bringen viele Vorteile mit sich. Doch passen sie auch in ein KMU-Umfeld?

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Themen: Cloud, Modern Workplace

Neues Daten­schutz­gesetz: Schweiz erhöht IT-Sicherheit

Autor: Philipp Hollerer | 23.02.2022

Am 1. September 2023 tritt ein neues Datenschutzgesetz schweizweit in Kraft. Die Revision verbessert nicht nur die Transparenz der Datenverarbeitung, sondern sie sorgt auch für eine erhöhte IT-Sicherheit und einen besseren Schutz der persönlichen Daten. Unternehmen sind aufgefordert, ihre Datenschutzrichtlinien an die neuen Rahmenbedingungen anzupassen.

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Themen: Cyber Security, Datensicherung

Woran erkennt ein KMU einen proaktiven IT-Dienstleister?

Autor: Philipp Hollerer | 29.01.2022

Für kleine und mittlere Unternehmen bietet es sich an, die eigene IT an einen externen IT-Dienstleister oder an einen Anbieter von Managed IT Services auszulagern. Doch um im Falle eines IT-Zwischenfalls optimal geschützt zu sein, sind bei der Wahl des passenden Partners gewisse Voraussetzungen genau zu prüfen.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security, IT Outsourcing

Home-Office und hybride Arbeitsmodelle: Die passende IT-Infrastruktur

Autor: Philipp Hollerer | 25.01.2022

Immer mehr Unternehmen bieten ihren Mitarbeitenden Home-Office und hybride Arbeitsmodelle. Sie erhöhen so ihre Attraktivität als Arbeitgeber sowie ihre Resilienz in Krisenzeiten. Doch um die Zusammenarbeit im Team sowie die Cybersicherheit auch ausserhalb des Büros zu gewährleisten, muss die IT-Infrastruktur auf die spezifischen Anforderungen der Remote-Arbeit vorbereitet sein.

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Themen: Cloud, Cyber Security, Modern Workplace

Cyberrisiken in Startups: Der 7-Punkte-Plan für mehr IT-Sicherheit

Autor: Philipp Hollerer | 10.01.2022

IT-Sicherheit kommt in Startups oft zu kurz. Die knappen Ressourcen fallen besonders in der hochdynamischen Anfangsphase vorzugsweise anderen Unternehmensbereichen zu. Doch auch in einem jungen Unternehmen stellen Cyberrisiken eine ernstzunehmende Gefahr dar.

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Themen: Cloud, Cyber Security

Ist der Einsatz von Microsoft 365 für KMU sinnvoll?

Autor: Philipp Hollerer | 30.12.2021

Kleine und mittlere Unternehmen haben meist spezifische Anforderungen an die Zusammenarbeits- und Kommunikationssoftware. Dank der breiten Einsatzmöglichkeiten und einer hohen Skalierbarkeit bietet Microsoft 365 jene Tools und Funktionen, die ein KMU für eine effiziente Geschäftstätigkeit benötigt.

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Themen: VOIP, Cloud, Modern Workplace

Cyber Security: 10 Massnahmen zum Schutz vor Cyberangriffen in KMU

Autor: Philipp Hollerer | 27.12.2021

Eine wachsende Anzahl an Cyberangriffen stellt die Cyber Security in KMU zunehmend auf die Probe. Um sich vor schwerwiegenden IT-Ausfällen zu schützen, ist es wichtig, dass Unternehmen frühzeitig in geeignete Schutzmassnahmen investieren.

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Themen: Cloud, Cyber Security, Datensicherung, Disaster Recovery, Business Continuity

Cyber Security: Die 7 wichtigsten Schulungsthemen für KMU-Mitarbeiter

Autor: Philipp Hollerer | 20.12.2021

Mit steigender Sicherheit der IT-Infrastruktur in Unternehmen geraten zunehmend die Mitarbeitenden ins Visier von Cyberkriminellen. Über eine wachsende Anzahl Phishing E-Mails und Scams (betrügerische E-Mails, falsche Social-Media- oder Webseiten) wird versucht, an vertrauliche Informationen des Unternehmens oder an bestimmte Geldsummen heranzukommen.

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Themen: Cyber Security

7 Massnahmen für mehr Cyber Security in der Arztpraxis

Autor: Philipp Hollerer | 30.11.2021

Für Cyberkriminelle sind Arztpraxen ein beliebtes Angriffsziel, da diese über eine Vielzahl von Patientendaten verfügen, die sich für Identitätsdiebstahl, Steuerbetrug und andere Finanzdelikte eignen. Mit zielgerichteten Massnahmen lässt sich die Cyber Security in der Arztpraxis erhöhen und damit das Risiko eines Cyberangriffs minimieren.

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Themen: Cyber Security, Datensicherung, Passwort

IT-Nachhaltigkeit: So kommen KMU zu einer klimaschonenden IT

Autor: Philipp Hollerer | 11.11.2021

In zahlreichen KMU gehört der nachhaltige Umgang mit natürlichen Ressourcen mittlerweile zu den strategischen Zielsetzungen. Dabei geht es immer häufiger auch um eine klimafreundliche IT-Infrastruktur. Zu Recht, denn IT-Nachhaltigkeit bringt viele Vorteile mit sich.

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Themen: IT Outsourcing, Nachhaltige IT

Ausfall der IT-Infrastruktur in KMU: Was kostet die IT-Downtime?

Autor: Philipp Hollerer | 23.10.2021

Fällt die IT-Infrastruktur eines Unternehmens aus, so kann dies rasch zum Stillstand wichtiger Geschäftsprozesse führen und hohe Kosten verursachen. KMU sollten daher rechtzeitig geeignete Präventions- und Gegenmassnahmen etablieren, um die IT-Downtime zu verhindern oder so kurz wie möglich zu halten.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security, Business Continuity

Cyber Security: 4 Massnahmen für ein sicheres Home-Office

Autor: Philipp Hollerer | 14.10.2021

Mit der steigenden Zahl an Cyberattacken auf KMU gewinnt die Cybersicherheit zunehmend an Bedeutung – auch im Home-Office. Die Ausdehnung der IT-Sicherheit auf die externen Heimbüros ist entscheidend für eine lückenlose IT Security. Mit gezielten Massnahmen ist ein sicheres Home-Office durchaus umsetzbar.

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Themen: Cyber Security, Modern Workplace

Disaster Recovery Tests: Wie oft sollen KMU ihren Rettungsplan testen?

Autor: Philipp Hollerer | 08.10.2021

Mit Disaster Recovery Tests überprüfen KMU die Funktionstüchtigkeit ihres Wiederherstellungsplans und bereiten sich auf den IT-Ernstfall vor. Die Tests dienen dem zuständigen Team als Schulung und sie erlauben es, frühzeitig Fehler zu beheben sowie den Plan an aktuelle Begebenheiten anzupassen. Ein regelmässiges Disaster Recovery Testing ist für die IT-Sicherheit im Unternehmen zentral.

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Themen: Cyber Security, Disaster Recovery

Collaboration Tools für ein virtuelles Team: Die Auswahl­­kriterien

Autor: Philipp Hollerer | 26.09.2021

Ein leistungsstarkes und verlässliches Collaboration Tool ist für die erfolgreiche Zusammenarbeit im virtuellen Team unverzichtbar. Doch was gilt es bei der Wahl eines solchen Programms zu beachten? Die nachfolgenden Kriterien unterstützen kleine und mittlere Unternehmen dabei, eine für sie geeignete Software für die virtuelle Zusammenarbeit zu finden.

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Themen: Cloud, Modern Workplace

Virtual Workshops: Erfolgreiche Workshops aus dem Home-Office

Autor: Philipp Hollerer | 20.08.2021

Die Arbeit im Home-Office verlangt von Unternehmen und Projektteams neue Wege der Zusammenarbeit. Das Durchführen von Virtual Workshops ist dabei die Paradedisziplin: Ein paar einfache Grundsätze und Tipps helfen dabei, dass sich selbst diese zu einer Erfolgsgeschichte entwickeln.

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Themen: Managed IT Services, Modern Workplace

Online-Mitarbeiterführung: Produktivität im Home-Office steigern

Autor: Philipp Hollerer | 10.08.2021

Unternehmen, die ihren Mitarbeitenden die Möglichkeit zum Home-Office geben, erfreuen sich am Arbeitsmarkt zunehmender Beliebtheit. Doch das Führen von dezentral verteilten Teams bringt für KMU und deren Führungspersonen auch neue Herausforderungen mit sich. Zur erfolgreichen Mitarbeiterführung braucht es neue Wege der Kommunikation, klare Regeln sowie ein leistungsfähiges Tool zur Zusammenarbeit.

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Themen: Managed IT Services, Cloud, Modern Workplace

Cyber Security: Cyberattacken und Ransomware in 3 Phasen bekämpfen

Autor: Philipp Hollerer | 17.07.2021

Die steigende Zahl an Cyberattacken und Ransomware-Angriffen stellt die Cyber Security in Unternehmen vor grosse Herausforderungen. Nebst einer präventiven Abwehr ist es zunehmend wichtig, dass KMU Cyberangriffe rasch erkennen und zielführend darauf reagieren.

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Themen: Cyber Security, Disaster Recovery

KMU-Telefonie im Home-Office: So telefonieren Mitarbeitende wie im Büro

Autor: Philipp Hollerer | 08.07.2021

Mit der zunehmenden Popularität von Home-Office gilt es, auch die Telefonie an die Anforderungen der modernen Arbeitsplatzmodelle von KMU anzupassen. Cloudbasierte Telefoniesysteme verbessern nicht nur die Erreichbarkeit von Mitarbeitenden, sondern sie lassen sich auch ortsunabhängig bedienen.

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Themen: Cloud, Modern Workplace

Managed IT Services: Planbare IT-Service-Kosten für KMU

Autor: Philipp Hollerer | 24.06.2021

In der Budgetplanung eines KMU sind die IT-Service-Kosten oft von grosser Unsicherheit und Unberechenbarkeit geprägt. Um diese zu überwinden, stehen der Unternehmensführung verschiedene Optionen offen. Besonders Managed IT Services bieten dabei eine Reihe von Vorteilen, die sich in höherer Planungssicherheit und geringerem Cyberrisiko niederschlagen.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security, IT Outsourcing

Cyberattacken: Weshalb bei KMU das Cyberrisiko am höchsten ist

Autor: Philipp Hollerer | 07.06.2021

Die Zahl der Cyberattacken in der Schweiz steigt Jahr für Jahr an und damit nimmt für KMU auch das Cyberrisiko stetig zu: Erpressungen über Ransomware, Datendiebstahl über Phishing-E-Mails und Schadsoftware-Angriffe stellen eine echte Bedrohung für die Unternehmen dar. Warum aber rücken gerade kleine und mittlere Unternehmen immer stärker in den Fokus der Cyberbetrüger?

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security, Disaster Recovery, Digitalisierung, Business Continuity, IT Outsourcing

Mit Managed IT Services zur digitalen Transformation von KMU

Autor: Philipp Hollerer | 26.05.2021

Für eine erfolgreiche digitale Transformation ist eine funktionstüchtige IT unerlässlich: Managed IT Services unterstützen KMU beim Aufbau eines digitalisierten Geschäftsmodells und sind dank ihres umfangreichen Leistungsportfolios der ideale Begleiter auf dem Weg zur Digitalisierung.

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Themen: Managed IT Services, Cloud, Cyber Security, Digitalisierung

Die Vor- und Nachteile von Cloud Computing in KMU

Autor: Philipp Hollerer | 18.05.2021

Die Cloud (Cloud Computing oder Cloud Services) umfasst mittlerweile eine Vielzahl von möglichen IT-Diensten. Dazu gehören Rechendienste, Speicheranwendungen, Transaktionen, Dokumentenverarbeitung, Datenbankanwendungen, E-Mail-Dienste oder Security-Aufgaben. Doch was sind die wirklichen Vor- und Nachteile von Cloud Computing für ein KMU oder ein Startup?

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Themen: Managed IT Services, Cloud

Ist die Cloud sicher genug für KMU?

Autor: Philipp Hollerer | 07.05.2021

KMU oder Startups haben die Verantwortung, Daten sicher zu verarbeiten und aufzubewahren. Dies gilt sowohl für private Informationen der Mitarbeitenden als auch für Kundendaten. Deshalb ist der unternehmerische Entscheid, wie die Daten gespeichert sein sollen, von hoher Bedeutung. Dabei kann die Cloud eine wichtige Rolle spielen. Doch ist eine Cloud sicher genug für ein KMU?

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Themen: Cloud, Cyber Security

Eigene IT-Abteilung oder externes IT Outsourcing?

Autor: Philipp Hollerer | 27.04.2021

Mit dem wachsenden Einfluss der IT auf den Geschäftserfolg von Unternehmen, sehen sind auch KMU zunehmend mit den Vor- und Nachteilen von IT Outsourcing konfrontiert. So muss sich die Unternehmensführung für oder gegen das Auslagern der IT entscheiden sowie ein geeignetes Outsourcing-Modell bestimmen.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security, IT Outsourcing

13 Tipps für bessere E-Mail-Sicherheit in KMU

Autor: Philipp Hollerer | 11.04.2021

Durchschnittlich 26 E-Mails landen pro Tag in den E-Mail-Posteingängen von Berufstätigen – die E-Mail-Sicherheit unter KMU-Mitarbeitenden nimmt damit eine zentrale Rolle für die übergreifende IT-Sicherheit eines Unternehmens ein.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security, Disaster Recovery, Passwort

So lässt sich Cybersicherheit dem Verwaltungsrat erklären

Autor: Philipp Hollerer | 24.03.2021

Eine hohe Cybersicherheit ist für Unternehmen jeder Grössenordnung von zentraler Bedeutung, denn ein unerwarteter Cyberangriff kann sich schnell zu einem erfolgskritischen Ereignis entwickeln. Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, der IT-Sicherheit eine hohe Priorität einzuräumen – auch im Verwaltungsrat.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security, Disaster Recovery, Business Continuity

6 Gründe für Managed IT Services für Arztpraxen

Autor: Philipp Hollerer | 16.03.2021

Wenn es darum geht, hohe Anforderungen für Cybersicherheit zu erfüllen und einen unterbrechungsfreien Praxisbetrieb zu gewährleisten, sind Managed IT Services für Arztpraxen besonders zielführend. Sie lassen sich bedürfnisgerecht einsetzen und bringen medizinischen Praxen gewichtige Vorteile.

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Themen: Managed IT Services

Risiko Online: So vermeiden KMU riskantes Online-Verhalten

Autor: Philipp Hollerer | 01.03.2021

Die IT-Sicherheit von Unternehmen wird durch Phishing-Attacken, verhängnisvolle Downloads oder Sicherheitslücken der Firmenserver tagtäglich auf den Prüfstand gestellt – gerade KMU geraten immer wieder in den Fokus von Cyberkriminellen. Was aber können Unternehmen tun, um sich vor Cyber-Angriffen zu schützen? Und welches Online-Verhalten unterstützt eine hohe Cybersicherheit (Cyber Security)?

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Themen: Cyber Security, Passwort, Modern Workplace

Die häufigsten KMU-Fehler bei der Cloud-Migration

Autor: Philipp Hollerer | 19.02.2021

Ist Ihr KMU bereit für die Cloud-Migration? Gemeint ist der Umzug der Unternehmens-IT von der bisher lokalen IT-Infrastruktur in externe Rechenzentren. Diese stellen die für das KMU erforderlichen IT-Leistungen über ein öffentliches oder privates Netzwerk den Mitarbeitenden zur Verfügung.

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Themen: Cloud

Managed IT für die Arztpraxis: Die wichtigsten Dienste des IT-Partners

Autor: Philipp Hollerer | 11.02.2021

Medizinische Praxen stehen in der Regel unter hohem Effizienzdruck. Es gilt, Patienten zielführend und kosteneffizient zu behandeln, während gleichzeitig ein hohes Mass an administrativen Tätigkeiten anfällt. Eine wirksame Unterstützung durch die passende Informationstechnologie (IT) ist daher unabdingbar.

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Themen: Managed IT Services

Cloud Computing in KMU: Die häufigsten Missverständnisse

Autor: Philipp Hollerer | 29.12.2020

Trotz der Tatsache, dass Cloud Computing schon seit vielen Jahren existiert, halten sich Falschinformationen zur Cloud innerhalb von Unternehmen immer noch hartnäckig. Das führt dazu, dass IT-Experten häufig auf Probleme stossen, wenn sie eine Migration in die Cloud in Betracht ziehen.

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Themen: Cloud

Home-Office: Welches Collaboration Tool eignet sich für ein KMU?

Autor: Philipp Hollerer | 27.11.2020

Aufgrund der Covid-19-Pandemie haben zahlreiche Unternehmen für viele ihrer Mitarbeitenden Home-Office eingeführt oder zusätzlich erweitert. Unerlässlich dazu sind geeignete Instrumente, damit die Zusammenarbeit unter den Mitarbeitenden trotz unterschiedlichen Standorten weiterhin möglich ist.

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Themen: Modern Workplace

Managed IT Services: Welche IT-Dienste  braucht ein KMU wirklich?

Autor: Philipp Hollerer | 16.11.2020

Eine stets leistungsfähige IT ist das Fundament für die Entwicklung eines KMU. Einen wichtigen Beitrag dazu leistet ein Anbieter von Managed IT Services. Dieser soll über eine hohe Expertise in den für das KMU massgebenden IT-Disziplinen verfügen und ein starkes Augenmerk auf die Prävention legen. So lassen sich potenzielle IT-Ausfälle, Cyber-Angriffe oder Leistungseinbussen schon vor deren Eintreten erkennen und vermeiden.

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Themen: Managed IT Services

Cyber-Attacke: Wie sich Social Engineering vermeiden lässt

Autor: Philipp Hollerer | 07.11.2020

Social Engineering ist eine stets vorhandene Bedrohung für die Informationssicherheit in KMU. Dabei versuchen die Cyberkriminellen, das persönliche oder berufliche Umfeld eines Mitarbeitenden zu erkunden. Dazu wendet der Angreifer soziale Interaktionen an, um relevante Informationen über die Organisation oder ihre IT-Systeme zu erhalten und diese anschliessend zu kompromittieren. Damit solche Angriffsversuche scheitern, ist es wichtig, präventiv vorzugehen.

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Themen: Cyber Security

Ransomware: So vermeiden KMU Cyber-Erpressungen

Autor: Philipp Hollerer | 28.10.2020

KMU sind immer häufiger Opfer von Erpressungsversuchen durch Cyberkriminelle – diese setzen in der Regel sogenannte Ransomware ein. Es handelt sich dabei um eine bösartige Software (Malware), die Erpresser auf der IT-Infrastruktur des KMU installieren. Sie blockiert die Daten oder die IT des KMU solange, bis es den Erpressern Lösegeld zahlt.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security

Cyberrisiko E-Mail-Spoofing: So schützen sich KMU

Autor: Philipp Hollerer | 15.10.2020

Mit immer raffinierteren Methoden gelingt es Cyberkriminellen, an sensible Daten von KMU heranzukommen oder Schadsoftware in der IT-Infrastruktur der Firma einzuschleusen. Zu den besonders perfiden Methoden gehört das E-Mail-Spoofing.

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Themen: Cyber Security

Social Engineering: Das sind die aktuellen Köder

Autor: Philipp Hollerer | 02.10.2020

Mit Social Engineeringversuchen Cyberkriminelle, falsche Identitäten vorzutäuschen. Um dies zu erreichen, stellen sie den Opfern gefälschte Nachrichten von bekannten Institutionen oder vertrauten Persönlichkeiten zu. Diese Art von Attacken zielen darauf ab, an Passwörter zu gelangen, Schadsoftware zu platzieren oder finanzielle Transaktionen auszulösen. Eine gut vorbereitete Abwehr verhindert Angriffe und damit Schäden für das Unternehmen.

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Themen: Cyber Security

Die 3 Betriebsarten der IT für Startup-Unternehmen

Autor: Philipp Hollerer | 27.09.2020

Startup-Unternehmen sind in der Regel auf kostengünstige, flexible und schnell skalierbare IT Services angewiesen. Mit innovativen IT-Diensten lassen sich innovative Geschäftsideen und effiziente, digitalisierte Prozesse fördern.

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Themen: Managed IT Services, Cloud

Wozu braucht ein Unternehmen einen Business Continuity Plan?

Autor: Philipp Hollerer | 18.09.2020

Braucht ein KMU einen Business Continuity Plan? Bei einem Ausfall der IT sind die betrieblichen Prozesse eines modernen KMU in der Regel lahmgelegt oder zumindest unterbrochen. Das Unternehmen ist unter Umständen über Stunden, Tage oder Wochen nicht mehr erreichbar. Kunden sind gezwungen, auf Mitbewerber auszuweichen. Es drohen Umsatz- und Gewinnausfälle, die Reputation des Unternehmens leidet. Im schlimmsten Fall ist die Existenz des KMU bedroht. Ein gut vorbereiteter Business Continuity Plan schafft Abhilfe.

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Themen: Disaster Recovery, Business Continuity

Sollen KMU die Multicloud-Datensicherung einsetzen?

Autor: Philipp Hollerer | 07.09.2020

Auch bei KMU sind heutzutage die Abhängigkeiten von elektronisch gespeicherten Daten hoch. Gehen ungesicherte Daten verloren, ist die Positionierung des Unternehmens gefährdet oder die Betriebsabläufe sind empfindlich gestört. Ein Unternehmen tut deshalb gut daran, eine wirkungsvolle und effiziente Backup-Strategie (Datensicherung) in seinem IT-Konzept vorzusehen. Tritt ein Datenverlust ein, sollen sich die benötigten Daten rasch und unkompliziert wiederherstellen lassen. So hält das KMU die geschäftlichen Prozesse aufrecht. Kann eine Multicloud einen Beitrag dazu leisten?

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Themen: Cloud, Datensicherung

Firewall: Wichtige Speerspitze für die IT-Sicherheit in KMU

Autor: Philipp Hollerer | 18.08.2020

Obwohl die Firewall (Brandschutzmauer) zu den ältesten Technologien für die IT-Sicherheit zählt, spielt sie immer noch eine bedeutende Rolle in der Unternehmens-IT. Sie identifiziert gefährliche Daten, bevor sie ins Unternehmensnetzwerk eindringen. Insbesondere für KMU, die ein beliebtes Ziel von Cyberkriminellen sind, ist eine aktuelle und korrekt konfigurierte Firewall essenziell.

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Themen: Cyber Security

IT für die Arztpraxis: Die 3 Betriebsarten in medizinischen Praxen

Autor: Philipp Hollerer | 04.08.2020

Medizinische Praxen stehen in der Regel unter hohem Effizienzdruck. Es gilt, Patienten zielführend und kosteneffizient zu behandeln, während gleichzeitig ein hohes Mass an administrativen Tätigkeiten anfällt. Eine wirksame Unterstützung durch die passende Informationstechnologie (IT) ist daher unabdingbar.

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Themen: Managed IT Services

IT-Sicherheit: 5 KMU-Tipps, um sich gegen Whaling zu schützen

Autor: Philipp Hollerer | 22.07.2020

Ein Whaling-Angriff, auch bekannt als Whaling-Phishing, gehört zu jener Sorte von Cyberattacken, die auf die obere Führungsebene eines KMU abzielt. Dabei wird versucht, etwa vom Geschäftsführer oder dem Finanzchef sensible Informationen aus dem Unternehmen zu erhalten oder die Opfer so zu manipulieren, dass sie Überweisungen an die Angreifer freigeben.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security

Cloud Computing: Wann ist eine Private Cloud für KMU sinnvoll?

Autor: Philipp Hollerer | 08.07.2020

Das Cloud Computing und seine verschiedenen Modelle wie Private Cloud, Public Cloud oder Hybrid Cloud und Multicloud sind längst auch in kleineren und mittleren Unternehmen angekommen. Aufgrund der vielen Vorteile stellt sich für ein KMU daher die Frage, für welches Modell und welchen Provider es sich entscheiden soll. In einigen Fällen ist die Private Cloud die passende Lösung. Sie steht im Gegensatz zu einer Public Cloud nicht für die Allgemeinheit zur Verfügung, sondern wird exklusiv für ein einzelnes Unternehmen betrieben. Dieser Beitrag unterstützt KMU bei der Entscheidungsfindung, ob eine private Cloud-Lösung sinnvoll ist.

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Themen: Cloud

Wie sich die Dokumentenablage in einem KMU vereinfachen lässt

Autor: Philipp Hollerer | 30.06.2020

Eine effiziente Dokumentenablage ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für ein KMU. Wer bei einem Kundentermin oder in einer Besprechung erst lange in einem Papierstapel suchen muss, hat den Anschluss an die moderne Arbeitswelt verpasst. Die klassische Papierablage hat längst ausgedient. Zeitaufwendiges Durchstöbern von Festplattenverzeichnissen, Serverlaufwerken und Speichersticks ist auch keine Lösung für die Anforderungen der heutigen Geschäftswelt. Flexibles Arbeiten vom Büroarbeitsplatz, von unterwegs oder vom Home Office erfordert durchdachte digitale Dateiablagen. Wir erläutern, wie KMU von einer modernen digitalen Ablage profitieren können und nennen fünf wichtige Tipps für eine effiziente, strukturierte Dateiablage.

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Themen: Cloud, Datensicherung, Modern Workplace

Mobiler Arbeitsplatz: 6 Tipps, damit die IT die mobile Arbeit fördert

Autor: Philipp Hollerer | 11.06.2020

Längst haben die mobile Arbeit und der mobile Arbeitsplatz Einzug in Unternehmen gehalten. Nicht nur Grosskonzerne, sondern auch KMU profitieren von der enormen Flexibilität, die ein mobiler Arbeitsplatz bietet. Die täglichen Aufgaben lassen sich mit Geräten wie Smartphones, Tablets oder Notebooks von überall her effizient erledigen. Doch um die mobile Arbeit im Unternehmen zielführend umzusetzen, sollte ein KMU einige wichtige Voraussetzungen berücksichtigen.

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Themen: Cloud, Cyber Security, Modern Workplace

Welche IT Services benötigt ein Startup-Unternehmen?

Autor: Philipp Hollerer | 28.05.2020

In der Gründungsphase machen sich viele Startup-Unternehmen wenig Gedanken über die notwendige IT-Infrastruktur und die IT-Systeme. Zur Not müssen ein paar Desktop- oder Laptop-Computer hinhalten, um in das neue Business zu starten. Stellen sich erste Erfolge ein, sind effiziente Arbeitsprozesse, passende IT-Ausstattungen und strukturierte IT-Systeme notwendig.

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IT in Startups: Weshalb sind Managed IT Services die bessere Lösung?

Autor: Philipp Hollerer | 21.05.2020

IT in Startups: Aufgrund der besonderen Anforderungen eines Startups an die IT ist es in der Regel ratsam, in einem neu gegründeten Unternehmen Managed IT Services einzusetzen. Diese Dienstleistungen sind gerade für Unternehmen in der Startphase meist die bessere Wahl als die klassischen Dienstleistungen wie IT Support oder IT Outsourcing. Nicht selten starten die Gründer lediglich mit einigen PCs oder Laptops, da das Thema IT zu Beginn noch keine hohe Priorität geniesst. Doch stellen sich erste Erfolge ein und das Startup-Unternehmen beginnt zu wachsen, treten die Versäumnisse in der IT-Ausstattung schnell zutage. Spätestens zu diesem Zeitpunkt lohnt es sich, die Eignung von Managed IT Services zu überprüfen, anstatt den nächstbesten externen IT Support zu beauftragen.

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Themen: Managed IT Services, Digitalisierung

Cyber Security: Was soll ein KMU nach einer Phishing-Attacke tun?

Autor: Philipp Hollerer | 04.05.2020

Phishing ist eine der häufigsten und erfolgreichsten Angriffsarten im Internet. Vor allem für KMU stellen Phishing-Attacken eine ernstzunehmende Bedrohung der Cyber Security dar. Beim Phishing versuchen Kriminelle mit Hilfe von E-Mails, Anwender auf gefälschte Internetseiten zu locken. So gelangen die Angreifer an die Nutzernamen und Passwörter der Nutzer, die sie anschliessend für unbefugte Zugriffe missbrauchen. Doch wie soll ein KMU auf einen erfolgreich umgesetzten Phishing-Angriff reagieren?

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Themen: Cyber Security, Disaster Recovery, Business Continuity

Datensicherung in KMU: Cloud Backup oder traditionelles Backup?

Autor: Philipp Hollerer | 22.04.2020

Die Cloud hat es mit der Funktion Cloud Backup (Online Backup) auch für KMU möglich gemacht, die Datensicherung weiter zu professionalisieren. Gleichzeitig hat das «traditionelle» lokale Backup noch immer seine Berechtigung. Beide Optionen haben ihre Vor- und Nachteile.

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Themen: Cloud, Datensicherung

Unternehmens-IT: Unterschiede von On-Premises gegenüber Cloud

Autor: Philipp Hollerer | 10.04.2020

KMU müssen viele Faktoren berücksichtigen, um zu entscheiden, ob eine Cloud-Infrastruktur oder eine On-Premises-Umgebung das passende Modell für die Unternehmens-IT ist. Zahlreiche Unternehmen haben den Wechsel in die Cloud schon seit einiger Zeit umgesetzt. Andere KMU wagen den Sprung in die Cloud nicht, weil sie mehr darauf vertrauen, ihre Software und Anwendungen «On-Premises» (vor Ort) zu nutzen. On-Premises beschreibt das Nutzungsmodell, bei dem ein Lizenznehmer wie etwa ein KMU die von ihm genutzte Software (Softwarelizenzen) und Daten auf seinen eigenen Servern nutzt.

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Themen: Managed IT Services, Cloud

Home-Office: so schaffen KMU eine rasche Umstellung

Autor: Philipp Hollerer | 09.04.2020

Aussergewöhnliche Situationen erfordern aussergewöhnliche Massnahmen, wie etwa der Einsatz von Home-Office. Gerade für KMU ist insbesondere in Krisenzeiten das Home-Office zunehmend ein sinnvolles Arbeitsmodell, um bei bestimmten Funktionen flexibel auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden einzugehen und mit weit entfernt stationierten Mitarbeitenden einen effizienten Austausch sicherzustellen. Damit die Umstellung auf das Home-Office-Arbeitsmodell rasch und professionell gelingt, gilt es, die geeigneten Instrumente einzusetzen.

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Themen: Managed IT Services

Cyber Security: Wozu brauchen KMU einen Disaster Recovery Test?

Autor: Philipp Hollerer | 20.03.2020

Zahlreiche KMU verfügen über einen Disaster Recovery Plan (DRP). Dieser unterstützt ein Unternehmen dabei, Datenverluste zu beheben und die IT-Systemfunktionalität wiederherzustellen, damit es nach einem IT-Zwischenfall (Cyberattacken, IT-Ausfälle, Fehlmanipulationen) rasch wieder seine Geschäftstätigkeit aufnehmen kann. Doch was ist der Nutzen für KMU, wenn es seinen DRP mit einem Disaster Recovery Test überprüft?

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Themen: Cyber Security, Disaster Recovery, Business Continuity

Erweiterte IT-Zugriffsrechte in KMU: Wie sich Risiken vermeiden lassen

Autor: Philipp Hollerer | 06.03.2020

Um die Zugriffsrechte auf die IT-Infrastruktur eines KMU zu steuern, kommen Benutzerkonten zum Einsatz. Die autorisierten Mitarbeitenden greifen für ihre tägliche Arbeit über diese Konten mit ihren Login-Daten auf die IT und damit auf die Unternehmensdaten zu. Hinzu kommen die sogenannten privilegierten Benutzerkonten. Sie ermöglichen erweiterte Zugriffsrechte (Administratorenrechte) auf die IT. Diese stellen ein besonderes Risiko für KMU dar.

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Themen: Cloud, Cyber Security

Cyber Security: Wozu braucht ein KMU ein Disaster Recovery Team?

Autor: Philipp Hollerer | 21.02.2020

Ereignet sich in einem KMU ein Cyber-Security-Vorfall oder ein Ausfall der IT, dann ist ein rascher Wiederherstellungsprozess (Disaster Recovery) und ein eingespieltes Disaster Recovery Team essenziell. Damit lassen sich die Ausfallzeiten der IT-Infrastruktur minimieren und verlorene Daten rasch wieder rekonstruieren. Doch welche Rolle spielt das Disaster Recovery Team in einem KMU? Ist es überhaupt notwendig?

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security, Disaster Recovery

Microsoft 365 aus der Schweizer Cloud – was bringt es für KMU?

Autor: Philipp Hollerer | 23.01.2020

Microsoft bietet Microsoft 365 (früher: Office 365) nun auch in der Schweizer Cloud in Datencentern innerhalb der Regionen Zürich und Genf an. Das bedeutet, dass Microsoft die Microsoft-365-Daten von nun an ausschliesslich in der Schweiz speichert und verarbeitet. Was heisst das für KMU in der Schweiz und in Liechtenstein?

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Themen: Cloud

Was sind Managed IT Services?

Autor: Philipp Hollerer | 20.12.2019

Unter Managed IT Services sind verschiedene Dienstleistungen zu verstehen, welche die IT eines Unternehmens betreffen und weitergehen als der klassische IT-Support. Erbracht werden diese Dienstleistungen von Managed Service Provider. Hinter diesen Leistungen stehen oft automatisierte Prozesse, die bei Bedarf auch rund um die Uhr im Einsatz sind.

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Themen: Managed IT Services

Cyber Security in KMU: Was ist Spyware?

Autor: Philipp Hollerer | 06.12.2019

Spyware ist eine Sorte von bösartiger Software (Malware), die sich ohne Wissen des Nutzers in die Unternehmens-IT installiert. Sie dringt in Server, Notebooks oder Desktop-Computer ein, stiehlt vertrauliche Informationen und Internetnutzungsdaten und leitet es an Werbetreibende, Datenfirmen oder externe Nutzer weiter. Grundsätzlich ist jede Software eine Spyware, wenn sie sich ohne die Autorisierung des Nutzers selbständig auf sein Gerät oder die IT einer Organisation herunterlädt.

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Cyber Security: Wie sicher ist das Home-Office von KMU-Mitarbeitenden?

Autor: Philipp Hollerer | 26.11.2019

Immer mehr Unternehmen nutzen die Vorzüge von Home-Office als flexibles Arbeitsmodell – gleichzeitig nehmen die Schwierigkeiten mit der Cyber Security zu. Cyberkriminelle sind sich der tendenziell schwächeren Schutzmassnahmen im Heimbüro bewusst und versuchen auf diesem Weg KMU anzugreifen. Mit Phishing-E-Mails versuchen Cyberkriminelle Home-Office-Anwender zu motivieren, auf schädliche Links zu klicken, die danach im Hintergrund Remote Administration Tools auf die Geräte der Mitarbeitenden herunterladen – so erhalten die Angreifer nicht nur Zugriff auf das Endgerät des Nutzers sondern auch auf mit dem Heimnetzwerk verbundene externe Unternehmens-IT.

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Themen: Cyber Security

Sniffing-Angriffe: WLAN als Risiko für die Cyber Security

Autor: Philipp Hollerer | 18.11.2019

Bei einem Sniffing-Angriff «schnüffelt» ein Hacker illegal Daten aus dem Unternehmen, die gerade das IT-Netzwerk passieren. Diese Art von Angriff nutzen Cyberkriminelle, um an sensible Daten wie etwa Bankinformationen, Kreditkartendetails oder Login-Informationen heranzukommen. Mit solchen Identitätsdiebstählen lassen sich anschliessend unbefugte Zugriffe durchzuführen.

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Themen: Cyber Security

Datensicherung in KMU: Die 3-2-1-Backup-Regel

Autor: Philipp Hollerer | 14.11.2019

Mit Daten kann ein KMU einzigartige Wettbewerbsvorteile erzielen, Betriebsabläufe effizient umsetzen oder ein erfolgreiches Geschäftsmodell aufbauen – umso wichtiger ist für KMU eine zuverlässige Datensicherung (Data Backup). Die relevanten Unternehmensdaten sind laufend und wirksam zu sichern, um sie bei jedem erdenklichen Ernstfall wieder abrufen zu können.

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Themen: Datensicherung, Disaster Recovery

Cyber Security in KMU: Was ist Ransomware?

Autor: Philipp Hollerer | 23.10.2019

Kaum ein Tag vergeht, an dem die Presse nicht über einen Ransomware-Angriff auf ein Unternehmen oder eine öffentliche Einrichtung berichtet. Cyberkriminelle nehmen mehr und mehr KMU ins Visier, da sie annehmen, dass die Gefährlichkeit eines solchen Angriffs nicht in das Bewusstsein der Führungskräfte vorgedrungen ist. Das Cyber-Risiko für ein KMU, Opfer einer Ransomware-Attacke zu werden, ist beträchtlich. Für das KMU kann das fatale Folgen haben. Doch was bedeutet der Begriff Ransomware? Wie funktioniert ein Angriff? Welche Auswirkungen kann eine Attacke haben und wie schützen sich KMU vor diesem Cyber-Risiko?

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Themen: Cyber Security

Cyber Security: 8-Schritte-Aktionsplan nach einer Ransomware-Attacke

Autor: Philipp Hollerer | 14.10.2019

Ransomware stellt eine enorme Bedrohung für die Cyber Security von KMU dar. Regelmässig ist in den Medien von Unternehmen, Behörden oder anderen Organisationen zu lesen, die mit Ransomware erpresst werden. Ransomware wird auch als Erpressungssoftware oder Verschlüsselungstrojaner bezeichnet und blockiert Daten oder ganze IT-Systeme einer Organisation. Daten werden verschlüsselt oder auf die Systeme der Kriminellen kopiert und sind für das Unternehmen nicht mehr nutzbar. Die Erpresser versprechen, gegen Lösegeld die Daten wieder zugänglich zu machen. Allerdings kann sich ein betroffenes Unternehmen nicht darauf verlassen. Um so wichtiger ist es, vor dieser Form der Cyber-Attacke zu schützen oder zielführend darauf zu reagieren.

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Themen: Cyber Security, Datensicherung, Disaster Recovery, Business Continuity

Windows Server 2008 Support-Ende: Mit oder ohne Cloud in die Zukunft?

Autor: Philipp Hollerer | 04.10.2019

Die Cyber Security und die Stabilität für Windows Server 2008 sowie 2008 R2 ist bald nicht mehr gegeben. Grund: der erweiterte Support für diese beiden Server-Typen wird von Microsoft ab 2020 beendet. Von diesem Zeitpunkt an finden keine regelmässigen Updates mehr statt. Um Cyberrisiken und Ausfälle zu vermeiden, müssen sich Unternehmen bald entscheiden, welchem Modernisierungspfad sie folgen möchten und ob künftig die Cloud eine Rolle spielen soll.

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Themen: Managed IT Services, Cloud, Cyber Security

Ist Ihre IT-Infrastruktur ein Risiko? 6 Fragen zur Schnelldiagnose

Autor: Philipp Hollerer | 27.09.2019

IT-Zwischenfälle kompromittieren die Sicherheit der Daten oder der IT-Infrastruktur in Unternehmen. Schon die Vernachlässigung eines einzigen Risikos, führt zu einer gefährlichen Schwachstelle in der Unternehmens-IT – insbesondere in KMU.

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Themen: Cyber Security, Datensicherung, Passwort

Cyber Security für KMU in der Public Cloud

Autor: Philipp Hollerer | 16.09.2019

Cloud Computing und die Public Cloud bieten KMU viele Vorteile, doch dürfen sie dabei die Cyber Security auf keinen Fall vernachlässigen. Die Erreichbarkeit der Cloud-Dienste über das Internet macht die öffentliche Cloud für Cyberkriminelle interessant. Falsch konfigurierte Schnittstellen, schlecht geschützte Zugänge oder unsichere Endgeräte sind ein Sicherheitsrisiko für jedes KMU. Beachtet das Unternehmen zentrale Sicherheitsaspekte nicht, kann sich dies gravierend auswirken. Wie lässt sich die Public Cloud durch ein KMU und seine Mitarbeitenden sicher nutzen?

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Themen: Cloud, Cyber Security

Sicheres Passwort: So erraten Hacker einfache Passwörter

Autor: Philipp Hollerer | 10.09.2019

Ein sicheres Passwort spielt eine wichtige Rolle, um bei der Zutrittskontrolle in die Unternehmens-IT die Cyber Security zu gewährleisten. Es hat die Aufgabe, Unbefugte vom Zugang in die Unternehmens-IT oder in bestimmte Bereiche der IT fernzuhalten. Mitarbeitende müssen deshalb Zugangsdaten auswählen, die für Cyberkriminelle nicht leicht zu erraten sind. Denn Hacker nutzen systematische Vorgehensweisen, um «schwache» Login-Daten zu ermitteln.

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Themen: Cyber Security, Passwort

Wie sich der passende Partner für Managed IT Services finden lässt

Autor: Philipp Hollerer | 23.08.2019

Den passenden Anbieter für die Unternehmens-IT zu evaluieren, ist für KMU oft kein einfaches Unterfangen. Soll der künftige IT-Partner die Verantwortung für die Bereitstellung von definierten, wiederkehrenden IT-Dienstleistungen (Managed IT Services) übernehmen, ist das Finden des geeigneten Dienstleisters eine herausfordernde Aufgabe. Mit einer Reihe von einfachen Auswahlkriterien können KMU das Angebot von IT-Dienstleistern im Bereich Managed IT Services systematisch einschätzen und beurteilen.

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Themen: Managed IT Services

Business Continuity: Sind Sie auf die nächste Cyber-Attacke vorbereitet?

Autor: Philipp Hollerer | 16.08.2019

Es vergeht fast kein Tag, an dem nicht über Cyber-Attacken berichtet wird – in vielen Fällen gewinnt man dabei den Eindruck, dass KMU nur ungenügend auf die Wahrung der betrieblichen Kontinuität (Business Continuity) vorbereitet sind. Kleine und mittelgrosse Unternehmen tun gut daran, ihre Reaktion auf Cyber-Attacken einzuplanen, da sie mittlerweile ein beliebtes Ziel von Cyberkriminellen sind.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security, Disaster Recovery, Business Continuity

Cyber-Attacken: Cryptojacking – die unsichtbare KMU-Gefahr

Autor: Philipp Hollerer | 08.08.2019

Mit digitalem Geld (Kryptowährungen) lässt sich gut verdienen und Cyberkriminelle haben dieses Feld für sich entdeckt, indem sie Cryptojacking anwenden. Damit missbrauchen sie fremde Systeme, wie etwa KMU-Server, um mit deren Leistung die digitale Cyberwährung zu schürfen.

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Themen: Cyber Security

Cyber Security: Diese Cyber-Risiken lassen sich in KMU vermeiden.

Autor: Philipp Hollerer | 22.07.2019

Gerade KMU sind ein beliebtes Ziel von Cyberkriminellen, da diese davon ausgehen, bei kleineren und mittleren Unternehmen eine schwache Cyber Security vorzufinden. KMU sind daher gut beraten, sich präventiv mit den gefährlichsten Cyber-Risiken auseinanderzusetzen. Dieser Beitrag erläutert die gefährlichsten Risiken und die wichtigsten Cyber-Security-Massnahmen dazu.

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Themen: Cyber Security

Wieder­herstellungs­plan in KMU: Kommunikation bei IT-Zwischenfällen

Autor: Philipp Hollerer | 18.07.2019

Fällt die IT-Infrastruktur eines KMU vollständig für längere Zeit aus oder wurde sie von Cyberkriminellen lahmgelegt, so ist dies als eine ernsthafte und unter Umständen existenzbedrohende Situation für das Unternehmen einzustufen. Sie wirkt sich in der Regel unmittelbar auf Kunden, Mitarbeitende und Geschäftspartner aus. Bestellprozesse sind unterbrochen, Lieferketten funktionieren nicht mehr, Daten wurden entwendet – das Geschäft steht still. Kurz: eine unternehmerische Krise liegt vor. In solchen Fällen geht es nicht nur darum die IT-Betriebsbereitschaft und die Geschäftskontinuität (Business Continuity) rasch wieder herzustellen, sondern es gilt auch mit laufender Kommunikation dafür zu sorgen, den Schaden zu begrenzen und so rasch wie möglich Vertrauen bei den Betroffenen aufzubauen.

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Themen: Disaster Recovery

Sicheres Passwort: Mit 4 Massnahmen zu erhöhter Cyber Security

Autor: Philipp Hollerer | 16.07.2019

Passwörter gehören zum schwächsten Glied der IT-Sicherheit in KMU, denn ein absolut sicheres Passwort existiert nicht. Jedes Passwort kann entdeckt, erraten oder entschlüsselt werden und bietet deshalb keine vollumfängliche Sicherheit vor unerlaubten Zugriffen auf ein IT-System. Ein Passwort als Schlüssel zur Unternehmens-IT gilt als relativ sicher, wenn der Aufwand es zu ermitteln für Cyberkriminelle zu hoch wird. Vier konkrete Massnahmen leisten dazu einen wesentlichen Beitrag.

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Themen: Cyber Security, Passwort

Cyber-Attacken in KMU: 5 tägliche Vorsichtsmassnahmen für IT-Nutzer

Autor: Philipp Hollerer | 27.06.2019

Cyber-Attacken stellen ein nicht zu unterschätzendes Risiko für KMU dar. Die Mitarbeitenden als tägliche Nutzer nehmen beim Schutz der Unternehmens-IT eine Schlüsselrolle ein. Sie sollten daher mit den wichtigsten Cyber-Risiken nicht nur vertraut sein, sondern sich im Umgang mit Software-Anwendungen, IT-Systemen und dem Internet verantwortungsvoll verhalten. Doch was sind die alltäglichen Vorsichtsmassnahmen, mit denen Mitarbeitende Cyber-Attacken auf das KMU verhindern können?

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Themen: Cyber Security

Passwort hacken in KMU: Diese 10 Methoden gefährden die Cyber Security

Autor: Philipp Hollerer | 18.06.2019

Passwort-Hacking in KMU ist ein weit verbreitetes Phänomen und eine der wichtigsten Ursachen für die Gefährdung der Cyber Security. Wir erläutern die 10 häufigsten Methoden, die Cyberkriminelle beim Passwort-Hacking verwenden.

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Themen: Cyber Security

Einstieg ins Cloud Computing: Was für KMU wichtig ist

Autor: Philipp Hollerer | 06.06.2019

Für KMU ergeben sich mit der vollständigen oder teilweisen Auslagerung ihrer IT in die Cloud verschiedene Vorteile. Um bei der Nutzung der Cloud eine hohe Effizienz zu erzielen, gilt es allerdings einige Voraussetzungen zu erfüllen.

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Themen: Managed IT Services, Cloud

Business Continuity Plan: 6 Fehler in der Bewältigung von IT-Ausfällen

Autor: Philipp Hollerer | 24.05.2019

Ein Business Continuity Plan BCP ist ein Plan zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität bei IT-Ausfällen. Bei einer IT-Betriebsstörung oder einem Cyberangriff stellt der BCP die Fortsetzung der geschäftlichen Aktivitäten sicher. In KMU sind jedoch bei der Planung der Business Continuity häufig Fehler anzutreffen, die im Ernstfall die Umsetzung der Geschäftskontinuität behindern.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security, Disaster Recovery

Was unterscheidet die Cloud von der Hybrid Cloud und der Multicloud?

Autor: Philipp Hollerer | 17.05.2019

Längst hat das Cloud Computing in die Unternehmenswelt Einzug gehalten und auch KMU profitieren davon: neben der privaten und der öffentlichen Cloud erfreuen sich Mischformen wie die Hybrid Cloud und die Multicloud immer grösserer Beliebtheit. Doch was verbirgt sich hinter diesen Begriffen? Was sind die Unterschiede der verschiedenen Cloud-Typen und für welche unternehmerische Ausgangslage eignet sich der jeweilige Cloud-Typ am besten?

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Themen: Managed IT Services, Cloud, Digitalisierung

Disaster Recovery in der IT: Die häufigsten KMU-Fehler

Autor: Philipp Hollerer | 10.05.2019

Ein Konzept für die Disaster Recovery zur Wiederherstellung des IT-Betriebs stellt die Lebensversicherung für ein KMU dar. Es ermöglicht bei einem IT-Notfall, Computer- bzw. Netzwerk-Anwendungen inklusive der benötigten Daten rasch wieder zu aktivieren oder die IT Security wiederherzustellen. Notwendig werden kann ein Disaster Recovery etwa nach folgenden Vorkommnissen:

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Themen: Cyber Security, Disaster Recovery

Mit Cloud Computing die Digitalisierung fördern

Autor: Philipp Hollerer | 30.04.2019

Die digitale Transformation betrifft mittlerweile eine Vielzahl von KMU. Neue digitale Technologien unterstützen dabei nicht nur die Betriebsabläufe, sondern sie leisten einen wesentlichen Beitrag um Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Dabei spielt der Einsatz der Cloud eine immer wichtigere Rolle.

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Themen: Cloud, Digitalisierung

Ist die Multicloud für KMU sinnvoll? 6 Fragen dazu

Autor: Philipp Hollerer | 15.04.2019

In einer Multicloud lassen sich die Dienstleistungen von Cloud Computing unterschiedlicher Anbieter kombinieren. Für das KMU entsteht dadurch eine grosse Cloud-Plattform, die sich aus den Einzelleistungen verschiedener Anbieter zusammensetzt. Dieses Cloud-Computing-Modell bietet Vorteile, kann in bestimmten Fällen aber auch einige Nachteile mit sich bringen. Ob sich der Einsatz einer Multicloud für ein KMU lohnt, lässt sich mit der Beantwortung der folgenden sechs Fragestellungen klären.

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Themen: Cloud

Wettbewerbs­vorteile in KMU dank Managed IT Services

Autor: Philipp Hollerer | 09.04.2019

Anbieter von Managed IT Services (Managed IT Service Provider MSP) bieten automatisierte und proaktive IT-Dienstleistungen an. Managed IT Services unterscheiden sich dahingehend vom klassischen IT-Support oder IT-Outsourcing, dass sie Verantwortung übernehmen und die Betriebsbereitschaft und Leistungsfähigkeit der Unternehmens-IT laufend sicherstellen. Das bringt für das Unternehmen zusätzliche Wettbewerbsvorteile – insbesondere KMU profitieren davon.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security, Digitalisierung, Business Continuity

Cyber Security am Arbeitsplatz: 10 vermeidbare Verhaltens­weisen

Autor: Philipp Hollerer | 29.03.2019

Unachtsamkeiten von Mitarbeitenden am stationären Arbeitsplatz im Büro oder unterwegs mit dem mobilen Arbeitsplatz am Notebook oder Tablet, können ein hohes Risiko für die Cybersicherheit (Cyber Security) in KMU darstellen. Vertrauliche Informationen gelangen auf diese Weise an Unbefugte oder zu Cyberkriminellen. Schlechte Gewohnheiten am Arbeitsplatz, die die Sicherheit eines KMU gefährden, lassen sich mit entsprechender Sensibilisierung und Schulung vermeiden.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security, Passwort

Ist Cloud Backup oder Online Backup für KMU sinnvoll?

Autor: Philipp Hollerer | 21.03.2019

Online Backup oder Cloud Backup hat sich zu einem beliebten Dienst für KMU entwickelt. Mit der externen Datensicherung minimieren KMU das Risiko von Datenverlusten, die durch Elementarereignisse an den Unternehmensstandorten entstehen können. Darüber hinaus gibt es noch weitere Gründe, weshalb sich Unternehmen für ein Cloud Backup entscheiden. Doch ist Online Backup für KMU überhaupt sinnvoll?

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security, Datensicherung

Disaster Recovery in der IT: 4 wichtige Themen für die KMU-Strategie

Autor: Philipp Hollerer | 04.03.2019

Bei einem IT-Ausfall soll sich die IT-Betriebsbereitschaft und die Datenverfügbarkeit rasch wiederherstellen lassen (Disaster Recovery). Diese Fähigkeit gehört zum Fundament eines durchdachten IT-Konzepts jedes KMU. Denn dauert die Downtime (Ausfallzeit) der IT-Infrastruktur zu lange an oder lassen sich verlorene Daten nicht schnell wieder rekonstruieren, kann dies ein Unternehmen empfindlich treffen.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security, Disaster Recovery

5 KMU-Tipps zur Förderung der IT Security durch die Mitarbei­tenden

Autor: Philipp Hollerer | 27.02.2019

Die IT Security ist ein entscheidender Faktor für den wirtschaftlichen Erfolg eines KMU. Sie reduziert die Risiken für finanzielle Schäden durch IT-Ausfälle und verhindert negative Auswirkungen auf das Firmenimage. Nicht nur externe Faktoren bedrohen die Cyber Security: einen massgeblichen Anteil an der Sicherheit von Daten, Anwendungen und IT-Systemen hat das Verhalten der eigenen Mitarbeitenden.

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Themen: Cyber Security

Cyber Security: 7 Fragen, um die IT-Sicherheit Ihres KMU zu ermitteln

Autor: Philipp Hollerer | 19.02.2019

Um die Cyber Security in KMU zu gewährleisten, beauftragen immer mehr Unternehmen Anbieter von Managed IT Services. Doch erste Abklärungen für die Einschätzung der IT-Sicherheit können KMU selbst vornehmen. Werden potenzielle Risiken erkannt, besteht Handlungsbedarf. Verfügt das KMU nicht über ausreichend eigenes Cyber-Security-Personal oder -Know-how, ist ein Beratungsgespräch mit einem kompetenten und erfahrenen Anbieter von Managed IT Services sinnvoll.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security

Cyber Security: Die 6 wichtigsten Ursachen von Cyber-Risiken in KMU

Autor: Philipp Hollerer | 08.02.2019

Ein IT-Sicherheitskonzept ist für die Cyber Security in KMU entscheidend, um Cyber-Risiken wie Betriebsausfälle, Leistungseinbussen, Datenverlust oder Datendiebstahl wirksam zu begegnen. Die Kenntnis der sechs wichtigsten Ursachen dieser Risiken ist eine Grundvoraussetzung, um Schwachstellen in der Cyber Security erfolgreich aufzuheben.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security

5 KMU-Trends in der IT-Sicherheit

Autor: Philipp Hollerer | 30.01.2019

Fast täglich erscheinen Meldungen von neuen Hackerangriffen, schwerwiegenden Sicherheitslücken oder widerrechtlich veröffentlichten Daten aufgrund mangelnder IT-Sicherheit. Betroffen sind sowohl private Internet-Nutzer als auch Unternehmen jeder Grösse. Die neuesten Entwicklungen im Umfeld der Cyber Security erfordern besonders von KMU zusätzliche Aufmerksamkeit.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security

10 Tipps für ein wirksames Backup von Daten in KMU

Autor: Philipp Hollerer | 15.01.2019

Ein wirksame und effiziente Backup-Strategie (Datensicherung) sollte bei jedem KMU Teil seines Risk Management Programms sein. Denn bei der Fülle an Informationen auf die sich KMU bei der Umsetzung ihres Tagesgeschäfts stützen, ist die Abhängigkeit von elektronisch gespeicherten Daten entsprechend hoch. Bei einem Datenverlust sollen diese Daten rasch und unkompliziert wiederhergestellt werden können, damit Betriebsabläufe oder die Reputation des Unternehmens möglichst nicht davon betroffen sind.

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Themen: Cyber Security, Datensicherung, Disaster Recovery

Datensicherung: 6 Fehler beim Backup von Daten in KMU

Autor: Philipp Hollerer | 04.01.2019

Fast alle Geschäftsprozesse in einem Unternehmen basieren auf Daten, die von Informatiksystemen verarbeitet und gespeichert werden – ein besonderes Augenmerk gilt daher der Datensicherung (Data Backup). Für die Cyber Security in KMU sind korrekt ausgeführte Backups entscheidend.

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Themen: Cyber Security, Datensicherung, Disaster Recovery

7 Gründe, weshalb Managed IT Services das Wachstum in KMU fördern

Autor: Philipp Hollerer | 19.12.2018

Weshalb sollen KMU auf Dienstleistungen wie Managed IT Services setzen? Fachleute in KMU kennen ihr Kerngeschäft wie ihre Westentasche. Für diese Spitzenkompetenz sind wichtige unterstützende Prozesse und Infrastrukturen notwendig, die reibungslos funktionieren, alle Regeln erfüllen und wenig Ressourcen in Anspruch nehmen. Gerade die Unternehmens-IT spielt dabei eine entscheidende Rolle.

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Themen: Managed IT Services

Was KMU bei Cloud Services beachten sollten

Autor: Philipp Hollerer | 10.12.2018

Das Thema Cloud Services und Cloud Computing ist in aller Munde. Insbesondere KMU setzen immer häufiger auf «IT aus der Steckdose» statt eigene Infrastruktur anzuschaffen und zu unterhalten. So wird der Investitionsbedarf reduziert. Allerdings bieten die verschiedenen Cloud-Anbieter unterschiedliche Leistungen. Diese sind im Hinblick auf das Geschäftsmodell und die Anforderungen des KMU nach verschiedenen Kriterien zu validieren, um den geeigneten Cloud-Partner auszuwählen.

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Themen: Cloud, Cyber Security

So stärken KMU ihre IT-Sicherheit

Autor: Philipp Hollerer | 04.12.2018

Die Zahl der Cyberattacken und Datendiebstähle steigt stetig und bedroht die IT Sicherheit in Unternehmen. Obwohl dieser Umstand in KMU bekannt ist, sind zahlreiche Unternehmen immer noch der Ansicht, dass sie genügend Vorkehrungen getroffen haben, um ihre IT vor Risiken zu schützen. Andere sind der Meinung, dass sie als Unternehmen zu unbedeutend sind, um zur Zielscheibe von Cyberkriminellen zu werden. Mit den folgenden 8 Massnahmen lässt sich die Cyber Security in KMU signifikant stärken.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security, Datensicherung

Die 7 Säulen einer wirksamen IT-Sicherheit in KMU

Autor: Philipp Hollerer | 26.11.2018

Mittlerweile wird Cybersicherheit (IT-Sicherheit, Cyber Security) bei den meisten KMU als wichtige und unverzichtbare Disziplin wahrgenommen. Aufgeschreckt durch zahlreiche Meldungen über Cyberangriffe, Datendiebstähle oder durch Dateiverschlüsselungen via Ransomware, um anschliessend Lösegeld zu erpressen, ist das Bewusstsein für die IT-Sicherheit in Unternehmen hoch. Doch was zeichnet eine wirksame Cyber Security aus?

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security

Cloud Services: 6 KMU-Fragen, um den richtigen Anbieter auszuwählen

Autor: Philipp Hollerer | 12.11.2018

Zahlreiche Anbieter von Cloud Services umgarnen insbesondere KMU mit verführerischen Versprechungen. Tatsächlich sorgt der Einsatz der Cloud (Cloud Computing) nicht nur in grossen Konzernen, sondern auch in kleinen und mittleren Unternehmen für mehr Effizienz und Flexibilität in der IT. Doch welcher Anbieter dieser Dienstleistungen passt wirklich zum eigenen Unternehmen?

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Themen: Managed IT Services, Cloud

Cloud Services: Wie sich 6 typische KMU-Fehler vermeiden lassen

Autor: Philipp Hollerer | 01.11.2018

Richtig eingesetzt, eröffnen Cloud Services für KMU grosse Chancen. Der Begriff «Cloud» bezeichnet Rechen-, Speicher- und Infrastrukturleistungen, die nicht wie in herkömmlichen IT-Architekturen auf lokalen Servern, Desktop-Computern oder mobilen Endgeräten erbracht werden. Doch entstehen bei der Cloud-Nutzung durch KMU oft typische Fehler, die sich eigentlich vermeiden lassen.

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Themen: Managed IT Services, Cloud

Wie die passende Cyber-Sicherheit Unternehmen wirksam schützt

Autor: Philipp Hollerer | 24.10.2018

Trotz dem vorhandenen Wissen um die Gefahr von IT-Risiken, vernachlässigen zahlreiche Unternehmen ihre Cyber-Sicherheit (Cyber Security). Dies betrifft grosse Konzerne wie auch KMU oder Kleinstunternehmen gleichermassen und führt zu den allseits bekannten unliebsamen Konsequenzen: Produktivitätseinbussen, Umsatzverlust, Gewinneinbussen, Imageschäden. Doch bereits mit sechs Sicherheitsmassnahmen die die Mitarbeitenden und die IT-Überwachung betreffen, lässt sich die Cyber-Sicherheit in Unternehmen markant steigern.

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Themen: Cyber Security

Cyber Security: So schützen sich KMU gegen aktuelle IT-Risiken

Autor: Philipp Hollerer | 15.10.2018

Die aktuellen Herausforderungen im Umfeld der Cyber Security verlangen von KMU besondere Aufmerksamkeit. Neuartige Bedrohungen erfordern eine veränderte Abwehrstrategie, um Sicherheitslücken zu schliessen und damit Reputationsschäden, Umsatzeinbussen oder gar die Existenzgefährdung eines Unternehmens zu vermeiden.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security

In 4 Schritten zur wirksamen Positionierung eines KMU

Autor: Marco Di Piazza | 11.10.2018

Nebst einer leistungsfähigen, stets betriebsbereiten IT-Infrastruktur, die eine zuverlässige Cyber Security gewährleistet, gehört auch die Positionierung zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren eines KMU. Mit einer zielgerichteten Positionierung entsteht ein klares Profil, das ein Unternehmen unverwechselbar macht.

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Themen: Cyber Security, Positionierung

Cyber Security: Was kostet ein IT-Ausfall?

Autor: Philipp Hollerer | 17.09.2018

IT-Infrastrukturen sind das Rückgrat von Unternehmen und die IT-Sicherheit (Cyber Security, IT Security) spielt eine wesentliche Rolle, um negative Auswirkungen wie etwa Betriebsausfälle, Leistungseinbussen, Datenverluste oder -diebstahl zu minimieren. Gezielte Cyber-Angriffe, Hard- und Software-Ausfälle, Fehlmanipulationen durch Nutzer oder Elementarschäden sind Risiken, denen die Unternehmens-IT ständig ausgesetzt ist. Je zielgerichteter und aufwendiger die Sicherheitsmassnahmen angelegt werden, desto stärker lassen sich die Risiken reduzieren. Doch wie hoch dürfen die Investitionen und die laufenden Kosten für die Cyber Security in einem KMU sein? Oder anders gefragt: mit welchen Kosten ist bei einem IT-Ausfall zu rechnen?

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Themen: Cyber Security

Disaster Recovery Plan: 6-Punkte-Plan, um IT-Ausfälle rasch zu beheben

Autor: Philipp Hollerer | 14.09.2018

Ein IT-Wiederherstellungsplan (Plan für die Disaster Recovery) ist ein wichtiger Bestandteil der IT-Sicherheit (Cyber Security) in KMU, denn Ausfälle der Unternehmens-IT oder Datenverluste können ein Unternehmen empfindlich treffen.Mit einem solchen Plan ist ein KMU in der Lage, bei Eintritt von IT-Krisensituationen ihre Geschäftskontinuität aufrecht zu erhalten oder in kürzester Zeit wieder zu gewährleisten. In gewissen Fällen kann die rasche Wiederherstellung der IT-Betriebsbereitschaft gar das Überleben eines Unternehmens sichern. Treten IT-Krisensituationen auf, ist es für ein KMU entscheidend, dass es die Betriebsbereitschaft oder vermisste Daten in kürzester Zeit wiederherstellen kann.

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Themen: Cyber Security, Disaster Recovery

Was ist ein Disaster Recovery Plan?

Autor: Philipp Hollerer | 28.08.2018

Ein Disaster Recovery Plan ist ein dokumentierter, strukturierter Wiederherstellungsplan. Dieser wird auf die Aspekte einer Organisation angewendet, die von einer funktionierenden IT-Infrastruktur abhängig sind. Ein DRP unterstützt ein Unternehmen dabei , Datenverluste zu beheben und die IT-Systemfunktionalität wiederherzustellen, damit es nach einem Vorfall rasch wieder seine Geschäftstätigkeit aufnehmen kann, auch wenn nur auf einem minimalen Niveau.

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Themen: Cyber Security, Disaster Recovery, Business Continuity

Backup in KMU: So gelingt die Datensicherung

Autor: Philipp Hollerer | 14.08.2018

Für die Cyber Securityin kleinen und mittelgrossen Unternehmen ist eine korrekt ausgeführte Datensicherung (Backup in KMU) entscheidend, denn die meisten Betriebsabläufe in Unternehmen basieren auf Daten. Gehen diese verloren oder sind sie beschädigt, entstehen dem KMU Folgekosten oder existenzbedrohende Situationen. Daher gilt es, den Backup-Prozessen ein besonderes Augenmerk zu widmen.

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Themen: Managed IT Services, Cyber Security, Datensicherung, Disaster Recovery

6 wichtige Begriffe der Cyber Security, die jedes KMU kennen muss

Autor: Philipp Hollerer | 07.08.2018

Laufende Betriebsbereitschaft, permanente Leistungsfähigkeit und geschützte Daten sind drei grundlegende Anforderungen an die Unternehmens-IT und damit an die IT-Sicherheit (Cyber Security). Grösstes Risiko für die Unternehmens-IT ist zunehmend die Cyberkriminalität. Um ihr wirkungsvoll zu begegnen, gilt es, die technisch raffinierten Methoden der Angreifer zu kennen und entsprechend darauf zu reagieren.

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Themen: Cyber Security

Weshalb KMU vermehrt auf Managed IT Services setzen

Autor: Philipp Hollerer | 31.07.2018

Eine effiziente und wirkungsvolle Unternehmens-IT ermöglicht einem KMU, sich auf das Kerngeschäft zu fokussieren und sich um das Wachstum zu kümmern anstatt sich laufend mit IT-Themen zu beschäftigen. Gleichzeitig ergibt sich durch den Einsatz von Managed IT Services ein deutlicher Mehrwert für das KMU der letztlich zu einer gesteigerten Wettbewerbsfähigkeit führt.

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Themen: Managed IT Services

Cyber Security in KMU: Phishing E-Mails in 20 Sekunden erkennen

Autor: Philipp Hollerer | 19.07.2018

Mit Social Hacking (auch Social Engineering) versuchen Cyberkriminelle, Mitarbeitende von Unternehmen über zwischenmenschliche Kommunikation, wie etwa mit gefälschten E-Mails (Phishing E-Mails), zu beeinflussen. Ihr Ziel ist es, die Opfer zur Preisgabe von vertraulichen Informationen zu bewegen, um Zugang zur IT-Infrastruktur des Unternehmens zu bekommen.

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Themen: Cyber Security

Wiederherstellung der IT in KMU: Was bedeuten RTO und RPO?

Autor: Philipp Hollerer | 10.07.2018

Ein umfassender IT-Wiederherstellungsplan (Disaster Recovery Plan) ist ein wichtiger Teil des Risiko-Managements als Teil der Cyber Security eines Unternehmens. Bei der Erstellung des Wiederherstellungsplans bewertet die Risikoanalyse die Auswirkungen der verschiedenen Störungs- und Krisenszenarien, mit denen ein KMU konfrontiert sein könnte. Ein wichtiger Teil der Risikoanalyse sind die beiden Parameter RTO und RPO – doch was bedeuten sie?

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Themen: Cyber Security, Datensicherung, Disaster Recovery, Business Continuity

Ist Ihr IT Support gut genug? 6 Fragen an Ihren IT-Dienstleister

Autor: Philipp Hollerer | 29.06.2018

IT Support als Erfolgsfaktor: Die IT-Infrastruktur in einem KMU soll laufend zuverlässig, sicher und mit hoher Leistung bereitstehen, damit sich Unternehmensleitung und Mitarbeitende effizient ihrem Kerngeschäft widmen können. Intensiver Wettbewerb, beschleunigter Technologiewandel, hoher Termindruck und knappe Ressourcen gehören zum Alltag eines KMU. Um mit diesen Herausforderungen Schritt halten können, ist eine IT- und Kommunikationsinfrastruktur, die stets betriebsbereit ist, nicht mehr wegzudenken.

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Themen: Managed IT Services

KMU-Datensicherung fit genug? 10 Fragen an Ihren IT-Services-Anbieter

Autor: Philipp Hollerer | 13.06.2018

Daten sind heute ein wichtiger Teil des Kapitals eines KMU und so erstaunt es nicht, dass die professionelle Datensicherung zu den Dauerthemen eines risikobewussten Unternehmens gehört. Mit Daten lassen sich einzigartige Wettbewerbsvorteile erzielen, Prozesse effizient umsetzen oder überragende Geschäftsmodelle aufbauen. Gehen ungesicherte Daten verloren, ist die Positionierung des Unternehmens gefährdet oder Betriebsabläufe werden empfindlich gestört – Ertragsausfälle, Knowhow-Verlust oder Imageschäden sind unliebsame Folgen davon.

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Themen: Cyber Security, Datensicherung, Disaster Recovery

Cyber Security in KMU: Was ist eine Phishing-Attacke?

Autor: Philipp Hollerer | 04.06.2018

Eine der häufigsten und erfolgreichsten Angriffsmethoden auf die Cyber Security in KMU ist die Phishing-Attacke. Sie kommt in zahlreichen Varianten zum Einsatz und kann gravierende Folgen für ein KMU haben. Doch was ist Phishing eigentlich? Welche Methoden gibt es und welche Auswirkungen kann es haben? Wie schützt sich ein KMU davor?

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Themen: Cyber Security, Passwort

Ist umfassende Cyber Security in KMU wirklich notwendig?

Autor: Philipp Hollerer | 24.05.2018

Ist Cyber Security (IT-Sicherheit) für KMU tatsächlich notwendig? Sind es nicht vor allem die grossen Konzerne und Institutionen, die ins Visier von Cyberkriminellen geraten? Zweifellos sind heute IT-Infrastrukturen das Rückgrat von Unternehmen jeglicher Grösse und die elektronischen Daten ihr Kapital. Doch welche Unternehmen müssen sich wirklich umfassend um die betriebliche IT-Sicherheit kümmern?

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Themen: Cyber Security

Cyber Security in KMU: 5 Methoden, um Phishing-Attacken umzusetzen

Autor: Philipp Hollerer | 15.05.2018

Phishing-Attacken sind eine der grössten Bedrohungen für die Cyber Security von KMU. Angreifer versuchen mit verschiedenen Methoden unberechtigt in den Besitz der Zugangsdaten bestimmter IT-Services eines Mitarbeiters oder Managers zu gelangen. Danach kann der Betrüger mit der Identität seines Opfers das Unternehmen ausspionieren oder angreifen.

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Themen: Cyber Security

8 Fragen, um einem Anbieter von IT Services auf den Zahn zu fühlen

Autor: Philipp Hollerer | 02.05.2018

Ob digitale Transformation, künstliche Intelligenz oder Industrie 4.0 – der Technologiewandel ist allgegenwärtig, doch für Entscheidungsträger in KMU ist die Beschaffung neuer Technologien oder Dienstleistungen oft eine nicht zu unterschätzende Herausforderung. Insbesondere für die Unternehmens-IT gilt es, die passende Lösung und den geeigneten IT-Dienstleister auszuwählen. Die folgenden 8 Fragen sind entscheidend, um die Leistungsfähigkeit des Angebotsportfolios eines künftigen IT-Anbieters einschätzen zu können.

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Themen: Managed IT Services

Cloud Computing: 5 Risiken, die ein KMU kennen muss

Autor: Philipp Hollerer | 09.04.2018

Die Cloud bietet zweifellos umfassende Vorteile und Chancen für ein KMU. Mit der damit verbundenen Externalisierung der IT-Infrastruktur sind allerdings auch Risiken zu berücksichtigen. Diese gilt es bei der Wahl des passenden Cloud-Anbieters, des Cloud-Typus’ und bei der Einführung von Cloud-Computing im Sinne eines Risk Managements richtig einzuschätzen.

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Themen: Cloud, Cyber Security

Cloud Computing: Welche Cloud eignet sich für ein KMU?

Autor: Philipp Hollerer | 21.03.2018

Verschiedenen Typen von Lösungen für Cloud Computing (IT Rechenwolken) liefern heute eine Fülle von IT-Dienstleistungen «aus der Steckdose». Für den Einsatz von Cloud-Computing in einer KMU wird in den meisten Fällen zwischen Public, Private und Hybrid Cloud unterschieden.

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Themen: Cloud

Cyber Security: 8 Regeln für den sicheren Umgang mit Login-Daten

Autor: Philipp Hollerer | 22.02.2018

Obwohl es heute hinreichend bekannt sein sollte, dass Passwörter hohen Sicherheitsansprüchen genügen müssen, wählen Nutzer immer noch einfach zu erratende Zeichenfolgen und gefährden so die Cyber Security des Unternehmens. Doch was zeichnet eigentlich ein wirkungsvolles Passwort aus?

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Themen: Cyber Security

IT Security: So erkennt das Personal Risiken in E-Mail und Internet

Autor: Philipp Hollerer | 24.01.2018

Das Internet birgt zahlreiche Gefahren, die für die IT und die Daten eines KMU ein hohes Sicherheitsrisiko darstellen. Nutzen Mitarbeitende das Internet mit der nötigen Vorsicht, leisten sie einen wesentlichen Beitrag zur IT Security (IT-Sicherheit). Werden einige wichtige Verhaltensregeln eingehalten, können schädliche Zugriffe auf die Unternehmens-IT durch Cyberkriminelle mit einer hohen Erfolgsquote verhindert werden.

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Themen: Cyber Security

Managed IT Services: Die 6 essenziellen IT-Dienstleistungen für KMU

Autor: Philipp Hollerer | 23.11.2017

Ein Anbieter von Managed IT Services (auchManaged Services Partner,Managed Services ProvideroderMSP) bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, die in ihrer Gesamtheit die komplette IT eines Unternehmens abdecken können. Für ein KMU ist es entscheidend, dass der ausgewählte IT-Partner über eine hohe Kompetenz in 6 essenziellen IT-Disziplinen verfügt, selbst wenn nicht sämtliche dieser Services benötigt werden.

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Themen: Managed IT Services

5 KMU-Trends bei IT-Services: Managed IT Services statt IT Outsourcing

Autor: Philipp Hollerer | 09.11.2017

Immer häufiger nehmen KMU und Startupsdie Dienste eines Managed IT Services Anbieters (auch Managed Services Partner, Managed Services Provider oder MSP) in Anspruch. Der MSP als externes Unternehmen bietet verschiedene, jeweils für das Unternehmen festzulegende IT-Dienste an, die über das reine IT Outsourcing hinausgehen.

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Themen: Managed IT Services

Managed IT Services: 8 vermeidbare Risiken in KMU

Autor: Philipp Hollerer | 19.10.2017

Kleinere und mittlere Unternehmen sind zunehmend anfällig für Cyberattacken und Datendiebstähle. Einer Studie des Ponemon Institute zufolge stieg der Anteil der betroffenen KMU deutlich: 2017 waren 61% mit Cyberangriffen konfrontiert (Vorjahr 55%) und Datendiebstähle wurden in 54% der befragten Unternehmen festgestellt (Vorjahr 50%).

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Themen: Cyber Security

Cyber Security am KMU-Arbeitsplatz: 9 Richtlinien + 1 Tool

Autor: Philipp Hollerer | 26.09.2017

Spricht man über Datensicherheit oder Cyber Security, so spielt der physische Arbeitsplatz der Mitarbeitenden eine wichtige Rolle. Gerade das Arbeitspult kann als reichhaltige Quelle von vertraulichen Informationen dienen, bis hin zu offen zur Schau gestellten Login-Daten zur IT-Infrastruktur.

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Themen: Cyber Security

6 Irrtümer zur Cyber Security in KMU

Autor: Philipp Hollerer | 12.09.2017

Der Technologiewandel beschleunigt sich und damit steigt die Komplexität der Unternehmens-Infrastruktur und der IT-Herausforderungen. IT-Hardware und -Programme permanent auf dem neuesten Stand zu halten, um den bekannten Sicherheitsrisiken wirkungsvoll zu begegnen, wird dabei mehr denn je zu einem erfolgskritischen Prozess.

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Themen: Cyber Security

8 Gründe für VoIP Telefonie in KMU

Autor: Philipp Hollerer | 15.08.2017

Voice Over IP (VoIP) hat die analoge Festnetz-Telefonie sowie die Telefontechnologie ISDN abgelöst. Mit der Migration auf die neue Technologie, ergeben sich insbesondere für KMUs neue Chancen in der Telekommunikation.

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Themen: VOIP

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